Добрый день.
Предпоследняя инстанция получить наконец-то справку! Неоднократно обращалась на горячую линию с запросом получить справку по форме 182-Н, естественно ни ответа ни привета! В прошлом году сотрудница горячей линии приняла от меня заявку на получение справки, сказала как она будет готова, то мне позвонят. Конечно же никто мне так и не перезвонил. Попытка номер два, написала на сайте банка в меню обратной связи, пришел ответ: "обратитесь повторно на горячую линию". Я обратилась.., после ожидания 7 мин., прослушивания музыки, наконец ответил сотрудник колл-центра, услышав мой запрос, попросила подождать, что бы она уточнила..., после очередного ожидания испуганная сотрудница, что-то пробормотав, сбросила звонок smile:o В третий раз я позвонила, опять ожидала свободного сотрудника, ответив девушка Яна, пыталась долгое время помочь мне, по ее словам она пыталась дозвониться ответственному сотруднику, у нее это не получилась, и предложила мне перезвонить. Я разумеется настояла, чтобы приняли наконец мой запрос, и приняли...вроде, пообещала, что мне сам позвонит ответственный сотрудник. И что Вы думаете..?? естественно тишина)) smile:D Так же, лично писала на почту ответственному сотруднику Анне, дважды... и опять же тишина! Узнала добавочный номер этой Анны, неоднократно звонила, и ответ уже Вы знаете...! Прошу помочь наконец получить справку по форме 182-Н с указанием дохода за 2014-2015 год! Может быть после моего письма, все таки со мной кто-нибудь свяжется ?! Спасибо.