Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Зачисление зарплаты 50 рублей не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Я являюс­ь сотрудником Сбербан­ка. В данный момент на­хожусь в декретном от­пуске. 03.02.17 ожида­ла поступления ежемес­ячного детского пособ­ия, выплачиваемого до ­1.5 лет. Сумма, которую­ я ежемесячно получаю­ на протяжении 6 меся­цев составляет около ­16 т.р. Но 3 февраля в­место ожидаемой суммы­ пришло 50 рублей. Дум­ала ошибка, но до сих ­пор больше никаких за­числения не было. Позв­онила в бухгалтерию, д­али номер Самары (т.к.­ там занимаются начисл­ениями). Но к сожалени­ю второй день не могу­ дозвониться. Все врем­я линия занята. Это ко­шмар какой-то! Пожалу­йста, помогите разобр­аться в данной ситуац­ии!
lena.narkaeva • сотрудник
08.02.2017 09:24
Ответ банка:
lena.narkaeva, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. Он помог нам разобраться в ситуации. На текущий момент все сведения находятся на зачислении в ФСС. Выплата будет произведена до 15 февраля 2017г.

С 1 января 2017 года выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, производятся Фондом социального страхования РФ. Как следствие, изменились сроки и порядок начисления выплат – Фонд социального страхования переводит деньги напрямую сотруднику после подачи полного пакета документов сотрудником Работодателю (ПАО Сбербанк). К сожалению, изменение порядка могло привести к ситуации, подобной вашей, позвольте принести за это искренние извинения. Для получения разъяснений по порядку получения выплат по пособию или актуальному статусу по вашей заявке – направляйте обращение на e-mail: Vopros_HR@sberbank.ru, мы оперативно ответим на Ваше обращение.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
11 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
yana.scorpio
08.02.2017 09:55
Как же Вы живете в неведении столько дней? Теперь все выплаты будет делать напрямую ФСС. У них сроки зачисления с 11 по 26 число месяца. Позвоните в ФСС Самары, Вам всё подскажут. Для сотрудников в декрете есть внешний почтовый ящик бухгалтерии OplataTrudaSamara@sberbank.ru
lena.narkaeva
Автор отзыва
08.02.2017 10:45
Спасибо большое!!!Вот такое отношение к людям(((Хоть бы какое-то оповещение в смс прислали.А это по телефону кидают от одного к другому.А вы не знаете,я сотрудник Среднерусского Сбербанка,Королевское отделение.Мне наверное надо не в Самарском ФСС выяснять?Не подскажите куда обратиться?
Ека0204
08.02.2017 12:00
А в неведении находимся, потому что руководители отделений сами толком ничего не знают и не могут объяснить.......
И разве Сбербанк относится к Самаре????????
Почему только в этом году решили через ФСС выплачивать, ведь Самара в пилотном проекте уже с 2015 года находится.....
lena.narkaeva
Автор отзыва
08.02.2017 13:06
Я тоже не понимаю.Позвонила в бухгалтерию,именно,Среднерусского банка.А там,сразу же:"я вам помочь не могу,звоните в Самару.Там занимаются начислениями."Бесполезно,какой-то несуществующий номер.Что делать?Видимо,мы не одни такие.Вчера по телевизору показывали,очень многие не получили детские.
yana.scorpio
08.02.2017 15:21
Я тоже сотрудник СРБ в декрете. О всех новшествах узнали на форуме, а не от сотрудников отделений. Девочки писали, что некоторым пришли заказные письма с бланком заявления для ФСС. Бухгалтерия СРБ уже с июля 2015г. в Самаре.
lena.narkaeva
Автор отзыва
08.02.2017 15:25
Вы получили в этом году детское пособие?Интересно,некоторым пришли письма...А кому не пришли,как быть?Бред какой-то.Вообщем надо звонить в ФСС и выяснять.
yana.scorpio
08.02.2017 15:27
у меня ребенку уже почти 3 года, поэтому не получаю уже ничего, даже 50руб. Почему и их не платят, не стала выяснять, больше на звонки потрачу))). Но собираюсь в очередной декрет, поэтому слежу за новостями
lena.narkaeva
Автор отзыва
08.02.2017 15:30
Ясно))) Спасибо вам!
Сбербанк России
Представитель банка
09.02.2017 18:35
lena.narkaeva, добрый день!

Спасибо за отзыв. Хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
alexsmol23
10.02.2017 08:27
Хорошо, что жену отговорил идти к ним на собеседование.

Изменено: alexsmol23 - 10.02.2017 20:32
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.