Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Зачисление по БиР (декретные) не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый вечер.
У меня такая ситуация. Я вышла в декрет с 7 февраля 2017 года. 10 февраля 17 года сдала документы для отправки в бухгалтерию для зачисления мне декретных. Но до сих пор (15.03.17г) так ничего и не поступило. 2 дня назад (13.04.17) я позвонила в бухгалтерию в Самаре и уточнила - когда, хоть примерно, ожидать поступления, потому что времени уже прошло достаточно... Мне сказали, что 27 февраля передали все данные в ФСС и они должны были уже зачислить мне декретные. Я позвонила сразу в ФСС. Там стали разбираться и увидели, что оказывается в релизе, который прислала им бухгалтерия - указана ошибка (написано было, что больничный с 7.02.17 по 26.02.17, а должны были указать с 7.02.17 по 26.06.17) и по этой причине ФСС никак не может мне зачислить мои деньги. посоветовали мне позвонить снова в бухгалтерию и объяснить ситуацию, чтобы бух. исправила все и снова отправила в ФСС уже верные данные.

Я снова стала звонить в бух-ю Саратова, часа 2 не могла дозвониться - то занято, то трубу вовсе не брали. Кое-как дозвонилась, они сказали, что будут разбираться и на следующий день мне уже перезвонят и сообщат как там и что по моей ситуации. На след. день так никто и не позвонил. Решила я им сама позвонить и узнать - вообще как там с моей ситуацией дело - а они мне сказали "у нас сейчас пока завал и нам некогда пока заняться вашим делом. Мы как освободимся, займемся этим вопросом и вам перезвоним, ожидайте".

А я не знаю, что мне делать и сколько ждать. Я просто рассчитывала на эти денежные средства, т.к. скоро рожать (через месяц уже), а денег на необходимые покупки - просто нет. Я на эти деньги и собиралась покупать вещи, недостающие мне в род.дом и в дальнейшем на ребенка, потому что расходов ооочень много.

Пожалуйста, вы можете разобраться с этой ситуацией? Я просто не знаю, что мне сейчас делать. Это ошибка самих бухгалтеров, а не моя. и "чухаться" они, как я поняла совсем пока не собираются. Вы можете помочь в данном вопросе? Или куда мне можно обратиться еще?
nebamari • сотрудник
15.03.2017 23:55
Ответ банка:
nebamari, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. Актуальная информация о статусе заявки направлена Вам в личном сообщении.

С 1 января 2017 года выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, производятся Фондом социального страхования РФ. Как следствие, изменились сроки и порядок начисления выплат – Фонд социального страхования переводит деньги напрямую сотруднику после подачи полного пакета документов сотрудником Работодателю (ПАО Сбербанк). К сожалению, изменение порядка могло привести к ситуации, подобной вашей, позвольте принести за это искренние извинения.

Для получения разъяснений по порядку получения выплат по пособию или актуальному статусу по вашей заявке – направляйте обращение на e-mail: Vopros_HR@sberbank.ru, мы оперативно ответим на Ваше обращение.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
7 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
nebamari
Автор отзыва
16.03.2017 00:09
я с Новороссиского отделения 8619/0215, менеджер по обслуживанию.
Jusi2013
16.03.2017 09:47
Пишите жалобу в трудовую инспекцию

Изменено: Jusi2013 - 16.03.2017 09:48
Сбербанк России
Представитель банка
16.03.2017 11:52
nebamari, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
nebamari
Автор отзыва
16.03.2017 11:56
сколько ждать? вы на все вопросы так отвечаете.
Сбербанк России
Представитель банка
16.03.2017 12:39
nebamari, добрый день!

Думаю, что уже сегодня, крайний срок завтра, смогу сообщить вам результаты.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
nebamari
Автор отзыва
16.03.2017 12:48
хорошо, спасибо вам большое!
kat2312
13.04.2017 10:59
Здравствуйте! Помогите разобраться в моей ситуации. Я являюсь сотрудником Якутского отделения Сбербанка 8603/0196. Согласна приказа №218-10-ОК я ушла в очередной отпуск с 11,02,2017г сразу после отпуска по уходу за ребенком. Оплата отпускных была произведена только за 7 месяцев за 0,5 ставки табельного номера 966906, а за 0,5 ставки таб.номера 304598 не было расчета, т.к. с 01,07,2015г я была сокращена по этим 0,5 ставки. Прошу разъяснить, почему за таб.номер 966906 были взяты только 7 месяцев, вместо 12 календарных месяцев., хотя в данной организации я работаю с 2010г. В отпуске я нахожусь уже 2 месяца, и никто мне не может объяснить почему произошло такое зачисление.Обращалась в бухгалтерию г.Новосибирска, но там направляют в отдел кадров разбираться. Отдел кадров находиться в Воронеже, у них нет телефонов для связи. Есть только почта электронная, но так как я нахожусь в отпуске, то у меня нет возможности с ними связаться самой.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.