Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Задержка ежемесячного пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я, Мусинова Ольга Владимировна, являюсь сотрудником Сбербанка, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (дочь Мусинова Алёна Андреевна 18.12.2015 года рождения) до 3х лет. Последний раз ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет в полном объеме поступало в 27 декабря 2016 (за декабрь 2016 года) в размере 11 452 рубля 77 копеек. Выплаты за январь 2017 года в феврале 2017 года мне не поступили. До 15 марта 2017 года я должна была получить выплаты за январь и февраль 2017 года. 15 марта 2017 года мне было перечислено 5817 рублей 24 копейки, хотя должно было 22 905 рублей 54 копейки (сумма за 2 месяца). Куда делась сумма в размере 17 088 рублей 30 копеек мне не известно.

Насколько мне известно расчетом и подачей информации в ФСС по пособиям по уходу за ребенком до 1,5 лет занимается бухгалтерия ПАО «Сбербанк», находящаяся в городе Самара. Выплаты пособий производит отделение № 7 Фонда Социального Страхования, находящееся также в городе Самара. Я зарегистрирована и проживаю в г. Батайск Ростовская область, поэтому самостоятельно обратиться за разъяснениями ни в бухгалтерию ПАО «Сбербанк», ни в отделение № 7 Фонда Социального Страхования, находящиеся в городе Самара я не могу.

К кому и как обращаться непонятно (прелести централизации) поэтому данная жалоба была направлена электронно в ПАО «Сбербанк» (170316-0771-872800), в прокуратуру г. Самара, в ФСС г. Самара и в Управление Президента Российской Федерации

Самое интересное год назад, когда получала пособие по беременности и родам, муж 2 месяца бился со Сбербанком с кадрами в Ростове и бухгалтерией в Питере. По "случайной ошибке программы" мне было недоначисленно порядка 30 тысяч и за 1,5 года я бы не дополучила еще 20 тысяч рублей. И никто не хотел давать справку, чтобы мы сами могли посчитать пособие. Так что считайте размер пособия сами, бухгалтерии Сбербанка доверия нет (с Питера переехали в Самару, а косяков меньше не стало).
musinovan • сотрудник
16.03.2017 13:06
Ответ банка:
musinovan, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. Актуальная информация о статусе заявки направлена Вам в личном сообщении.

С 1 января 2017 года выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, производятся Фондом социального страхования РФ. Как следствие, изменились сроки и порядок начисления выплат – Фонд социального страхования переводит деньги напрямую сотруднику после подачи полного пакета документов сотрудником Работодателю (ПАО Сбербанк). К сожалению, изменение порядка могло привести к ситуации, подобной вашей, позвольте принести за это искренние извинения.

Для получения разъяснений по порядку получения выплат по пособию или актуальному статусу по вашей заявке – направляйте обращение на e-mail: Vopros_HR@sberbank.ru, мы оперативно ответим на Ваше обращение.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
3 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
16.03.2017 13:59
musinovan, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
musinovan
Автор отзыва
17.03.2017 12:09
Небольшое уточнение 15 марта 2017 года мне было перечислено 5817 рублей 24 копейки и 6 131 рублей 37 копеек (Вторую сумму сразу не заметила)
Это как я понимаю минимальное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
У меня ДОЛЖНО БЫТЬ НЕ МИНИМАЛЬНОЕ пособие.
Так как расчет проводился согласно заявлению на замену лет 2012-2013 вместо 2014-2015

ФСС и представитель Сбербанка написали, что в течение 10 дней мне будет произведена выплата недостающей суммы. (надеюсь исходя из расчета за 2012-2013 года). Документы которые мне приложил ФСС противоречат один другому (в одном расчет за 2012-2013, в другом за 2014-2015 )
musinovan
Автор отзыва
22.03.2017 15:30
Выплаты произведены в полном объеме. Спасибо.
Вот только почему пока не начнешь всем писать и жаловаться, никто ничего не делает...
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.