Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Заказ справки не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! На данный момент я нахожусь в декретном отпуске. Для получения единовременного пособия мне необходима справка о том, что я его не получала, тк было принято решение получить пособие по месту работы супруга. 02.02.2016 я заказала справку согласно памятке через электронную почту, которую выдавали перед выходом в декрет. В этот же день на почту пришло письмо о том, что заявка зарегистрирована и будет исполнена в течение недели.

Прошла неделя... Мне удалось дозвониться до бухгалтерии в Самаре, девушка по телефону сказала, что никакой моей заявки не видит! Сотрудник предложила оставить заявку ещё раз уже по телефону, что мы и сделали... уже конец марта, а справки так и нет. К сожалению, заказать справку через коллег я не могу, тк нахожусь в другом городе. В памятке было написано, что можно указать адрес, куда отправить справку. Все данные в запросе были указаны. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.
safronovalr • сотрудник
19.03.2017 14:48
Администратор:
С учетом п.4 правил рейтинга оценку снимаем.
Ответ банка:
safronovalr, добрый день!

Еще раз спасибо за отзыв. Запрошенная Вами справка сформирована и направлена 21.03.2017 Почтой России по адресу, указанному в запросе.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
20.03.2017 11:57
safronovalr, добрый день!

Спасибо за отзыв. Хотим помочь. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.