Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Неверно начислено пособие до 1.5 лет! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!!! Уже второй месяц после перехода в Самарское отделение ФСС не могу получить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет в полном объеме. Выплачивается минимальный размер, хотя до этого целый год получала пособие в 2 раза больше!!! 27 февраля в отделе кадров г. Ставрополя написала повторно заявление на замену лет, т.к. я ушла из декрета в декрет, и заявление на перерасчет пособия. А 14 марта опять получила минималку.... Иначе как издевательством это не назовешь!!! Дозвониться ни в ФСС, ни на горячую линию бухгалтерии просто не реально!!! Сколько еще я должна ждать деньги, положенные мне по закону? Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кротчайшие сроки!
С уважением, Евтушенко Виктория Петровна, менеджер по обслуживанию ДО 5230/0146 г. Ставрополя.


Письма такого содержания я отправила на 2 электронные почты Vopros_HR@sberbank.ru и OplataTrudaSamara@sberbank.ru 15 марта в первой половине дня! Сегодня 20 марта, а кроме автоматического ответа, что обращение принято в работу, я никакого ответа на мой вопрос не получила!!! Вот оперативность!!! Сколько я должна ждать выплаты??? И почему из-за ошибки сотрудника, который не учел мое заявление на замену лет и начислил мне "минималку", я должна 2 месяца выяснять, когда получу деньги??? Очень надеюсь на скорейший ответ, иначе ничего не останется кроме как обращаться в соответствующие органы, т.к. терпения уже нет... и недостающие деньги за 2 месяца очень нужны!!!
Viktorchik_90 • сотрудник
20.03.2017 14:08
Ответ банка:
Добрый день!

Спасибо большое за отзыв. Актуальная информация о статусе заявки направлена Вам в личном сообщении.

С 1 января 2017 года выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, производятся Фондом социального страхования РФ. Как следствие, изменились сроки и порядок начисления выплат – Фонд социального страхования переводит деньги напрямую сотруднику после подачи полного пакета документов сотрудником Работодателю (ПАО Сбербанк). К сожалению, изменение порядка могло привести к ситуации, подобной вашей, позвольте принести за это искренние извинения.
Для получения разъяснений по порядку получения выплат по пособию или актуальному статусу по вашей заявке – направляйте обращение на e-mail: Vopros_HR@sberbank.ru, мы оперативно ответим на Ваше обращение.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
20.03.2017 15:05
Viktorchik_90, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.