Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Всех в матрицу внести! Всех премии лишить! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Слышим ежедневно с утра, в обед и вечером. И вроде бы попривыкли уже, наверное кнут эффективнее пряников, начальству виднее. Только, видимо, решило начальство показательное наказание устроить, дабы не раслаблялся народ. А прицепиться-то не к чему! "А давайте, - говорят - за низкие оценки по CSI лишать!" Сказано - сделано. Лишение премии за 2 низкие оценки за квартал от клиентов, до которых никто так и не дозвонился. По любимой всеми матрице кадровых решений проводят как грубое/ некорректное поведение сотрудника. А какое же это грубое поведение, когда по камерам сидит довольный клиент, улыбается. В комментариях к оценкам "недозвон". Может ткнула не туда бабушка, плохо видит, а меня без суда, без следствия. Как же так, братцы? Жалобы нет, а матрица включается. Всеми силами пытаются дисциплинарку применить по любому поводу, как будто из своего кармана платят
Anastasia25 • сотрудник
06.04.2017 21:56
Администратор:
Оценка засчитана с учетом комментария автора.
6 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Anastasia25
Автор отзыва
06.04.2017 23:06
Также хотелось бы узнать легитимность ежедневной отчетности по планам по 3 раза в день и вечером по каждому талону. Приходится каждый день задерживаться надолго после работы. Объяснительные спрашивают, если какой- то продукт не продала. Разве есть у нас планы по продуктам? Работаю менеджером 2 года и непроизводительной никогда не была, всегда перевыполняю планы, делаю сверх нормы. На каком основании спрашивают они с меня отчеты и объяснительные, почему задерживаться я должна?
antigrefa
06.04.2017 23:24
Чудны дела, твои Господи! За какие грехи лишил ты разума руководителей в Сбербанке? Скоро премии лишать начнут за то, что сотрудники дышат не так. Человек должен делать 16 вздохов в минуту, а наши сотрудники делают меньше! Пока не научаться правильно дышать, премии им не видать! А если серьезно, автор, обращайтесь в комиссию по трудовым спорам. Наказание отменят, премию доплатят. И Ваш руководитель лишний раз побоится к Вам привязываться. Никаких отчетов с Вас требовать не могут. Об"яснительная запрашивается на основании требования, с указанием пункта, который был нарушен. Нет требования, нет об"яснительной. Планов по продуктам нет. Но, они есть! Только устанавливает планы не ЦА, а ТБ. С сотрудников трясут выполнение стандартов, сами же эти стандарты нарушают! Уважаемая Мария, разберитесь в ситуации! Гоните таких горе-руководителей в шею! Меньше таких руководителей, меньше негатива у сотрудников! И Вам спокойнее, меньше бестолковой работы!

Изменено: antigrefa - 07.04.2017 11:47
Сбербанк России
Представитель банка
07.04.2017 18:53
Добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
peroon
12.04.2017 14:10
Премия приходит на подразделение, чтобы руководитель мог получить больше, он должен кому-то её не дать. Вот и начинается возня с планами-отчетами-объяснительными, иначе оснований для "срезания" нет. Получается интересный процесс - подразделение план выполнило и получило премию, а руководитель отжимает её для себя у подчиненных. Вот так и выполняй план...
Настина
12.04.2017 22:35
А мое мнение-все эти реги-рсо вообще банку не нужны-приезжают только чайку попить. Толку от них изначально не было никакого. Если их всех убрать-никто и не почувствует
antigrefa
14.04.2017 01:28
peroon, Вы не правы. Премия руководителя не входит в ФОТ офиса. Тем более, что руководитель получает квартальную премию, а сотрудники месячную. Лишить премии без приказа на взыскание не могут. Если Вас лишили премии, просите, чтобы ознакомили с приказом. Хотя приказ обязаны довести до сотрудника. Попросите руководителя довести до Вас расчет премии по калькулятору. Я премиальный калькулятор всегда довожу до сотрудников, сразу по получении, что бы они могли убедиться, что всех продажи выгрузились. Если руководитель отказывается это сделать, выставляйте запрос на Лицо ДРУГа с просьбой предоставить расчет премии. Надо не только сюда анонимно писать, но и знать и отстаивать свои права.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.