Рейтинг ипотечных кредитов

Рейтинг ипотечных кредитов
Эксклюзивное исследование Банки.ру — февраль, 2017

Страхование жизни и здоровья

Онлайн-конференция состоялась 07.04.2016

Вкладывать в жизнь и здоровье сейчас, чтобы не потерять потом! Сегодня рынок личного страхования в России находится в активной фазе роста. Почему нужно страховать жизнь? Как и где это можно сделать? Какие медицинские страховые программы доступны на нашем рынке? Разобраться в нюансах страховых продуктов, взвесить все за и против в ходе онлайн-конференции на портале Банки.ру помогал первый заместитель генерального директора компании ВТБ Страхование Олег Меркулов.

Уважаемые посетители портала Banki.ru!
Спасибо вам за интерес к нашей онлайн-конференции и за присланные вопросы! Надеюсь, мои ответы позволили вам узнать больше о наших продуктах страхования жизни и здоровья. Если какие-то вопросы остались пока без ответов, вы всегда можете задать их на нашем сайте vtbins.ru.
Желаю всем крепкого здоровья!
С уважением, первый заместитель генерального директора ВТБ Страхование Олег Меркулов.

Олег Меркулов

Олег Юльевич Меркулов

первый заместитель генерального директора по развитию и продажам, член правления, председатель продуктового комитета

В компании ВТБ Страхование Олег Меркулов отвечает за развитие розничного и корпоративного бизнеса, а также региональную сеть компании.

В 2008 году Олег Юльевич вошел в первую десятку рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» в сфере страхования.



  • 1
  • 2
Вопросы 1 15 из 28
Вопрос:

Здравствуйте!

Как я могу быть уверена, что получу максимально необходимую помощь, если случиться страховой случай? Как я могу быть уверенной, что страховая компания и доктора будут до конца бороться с заболеванием? Иногда выплатить страховку при смерти застрахованного дешевле, чем его лечить.

Ольга Зверева · 04.04.2016 15:22
Ответ:

Ольга, естественно, Вы должны быть уверены, что получите максимально необходимую помощь! Конечно, всегда проще выплатить деньги, чем организовывать лечение. Но именно этим и отличается наша страховка на случай диагностирования онкологических заболеваний от других похожих предложений на рынке. Часто вопрос даже не в деньгах, а в возможности получить качественное лечение, найти нужного врача и профильную клинику. Именно это получают все наши застрахованные в рамках программы «Управляй здоровьем!». Мы обеспечиваем полное медицинское сопровождение пациента с момента постановки диагноза и до завершения лечения. Наши партнеры некоммерческое партнерство «Равное право на жизнь» и Центр персонализированной медицины на протяжении уже многих лет обеспечивают доступ больных онкологией к качественному и современному лечению. Это вопрос даже не страхования, это вопрос здоровья нации.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день.
Оформила коробочное страхование квартиры «Привет сосед» за 1900 руб. Интересует, подходит ли под страховой случай следующая ситуация: соседи делают ремонт в квартире. Когда в очередной раз, занося строй материалы крупного размера в квартиру, поцарапали мою входную дверь. Могу ли я получить денежную компенсацию по этому случаю?
Заранее спасибо за ответ.

Наталья · 04.04.2016 17:33
Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что выбрали наш страховой полис! Повреждение застрахованного имущества по вине третьих лиц в имущественном страховании всегда связано с определением страхового случая в соответствии с законодательными нормами. Соответственно в данном случае очень важна классификация события компетентными органами для того, чтобы у страховщика были основания произвести выплату. Если компетентные органы классифицируют данное событие по ст. 168 УК РФ — «уничтожение или повреждение имущества по неосторожности», то это будет признано страховым случаем по продукту «Привет Сосед!», т. к. данный риск также включен в покрытие.

постоянный адрес
Вопрос:

Какие видите перспективы в кредитном страховании жизни?

Дмитрий Г · 04.04.2016 18:09
Ответ:

Объемы кредитного страхования жизни всегда коррелируют с объемами розничного кредитования. В 2015 г. объем предоставленных розничных кредитов, по данным ЦБ, сократился на 5,7%, что вызвало сокращение сегмента страхования от несчастных случаев на 15,3%. Для того, чтобы такая зависимость не оказывала существенного влияния на страховой бизнес, необходимо решать задачу диверсификации пула кредитных клиентов в добровольное страхование за счет развития и предложения программ по принципам cross-sale и up-sale.

постоянный адрес
Вопрос:

В каких направлениях видите развитие страхования жизни и здоровья в 2016?

Дмитрий Г · 04.04.2016 18:10
Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий! На сегодняшний день основным направлением остается, конечно же, кредитное страхование жизни. Однако в последнее время набирает популярность инвестиционное страхование. Также развиваются программы страхования на случай диагностирования критических заболеваний — мы видим это на примере нашего продукта «Управляй здоровьем!», который уже приобрели сотни тысяч граждан нашей страны.

постоянный адрес
Вопрос:

Какие по вашему мнению наиболее перспективные каналы продаж в 2016 году для страхования жизни и здоровья (кроме банковского)?

Николай · 04.04.2016 18:15
Ответ:

По нашему опыту удачным каналом продаж, кроме банков, являются сетевые партнеры. Однако здесь стоит учитывать то, что эффективность продаж через партнеров во многом зависит от самого продукта. По своему наполнению и формату продукт должен учитывать профиль клиентского пула партнера, потребности и возможности этих клиентов, используемые партнером технологии продаж. Конечно, технический прогресс не стоит на месте — все большее значение будет иметь канал онлайн продаж. Ну и традиционно сильным остается корпоративный канал продаж.

постоянный адрес
Вопрос:

Какие страховые компании сейчас на рынке страхования жизни и здоровья наиболее агрессивны?

Николай · 04.04.2016 18:20
Ответ:

Я бы не стал говорить об «агрессивной» политике. Просто отмечу, что сегмент страхования жизни и здоровья является одним из наиболее интересных на страховом рынке в целом. Поэтому и основные игроки на нем, показывающие наибольшую активность, входят в число крупнейших страховых компаний России. Наряду с ВТБ Страхование, это Росгосстрах, Сбербанк Страхование, АльфаСтрахование.

постоянный адрес
Вопрос:

Если я заболею, то могу я выбрать сам клинику, где лечиться или такое лечение возможно только в клинике, которую определяет страховая компания? Если список определяет страховая компания, то этот список оговаривается в договоре и я смогу выбрать?

Борис Рыбаков · 04.04.2016 20:54
Ответ:

Здравствуйте, Борис! Если мы говорим о страховой программе на случай диагностирования онкологических и других критических заболеваний «Управляй здоровьем!», то подбор необходимой профильной специализированной клиники осуществляют специалисты нашей партнерской медицинской организации «Центр персонализированной медицины». Они обладают огромным опытом работы и сотрудничают только с высококлассными специалистами и клиниками, которые многие годы помогают онкологическим пациентам решить любые проблемы, связанные с их заболеванием. Естественно, застрахованный в конечном счете сам решает, какую именно клинику предпочесть, мы только даем ему выбор и рекомендации.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день, Олег Юльевич! Хотелось бы узнать, будет ли происходить снижения комиссий продавцов, страховых агентов, банков и т. д., за оформления страхового полиса? Как мне известно, комиссии могут доходить до 80% от страхового взноса. Планируется ли у Вас в компании продавать страховки (рисковые/накопительные/инвестиционные) через интернет, для уменьшения стоимости страховки? Заранее Вас благодарю.

Rafis6 · 05.04.2016 09:22
Ответ:

Здравствуйте! Размер комиссии — всегда предмет договора между сторонами. Точные цифры зависят от конкретных договоренностей контрагентов и могут сильно варьироваться. А что касается продаж страховых продуктов через интернет — это уже активно практикуется в компании ВТБ Страхование. На нашем сайте vtbins.ru можно приобрести онлайн большой спектр страховых продуктов, включая страхование от несчастного случая, страхование путешественников, имущества и другие виды.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день.
Являюсь работником банка и поэтому к страхованию отношусь очень серьезно. До недавнего времени был застрахован на значительную сумму, т. к. была ипотека и очень интересная программа от компании ВСК (страхование от НС и болезней на 5 лет с погодичным ростом страховой суммы с 500 т. р. до 1 млн. руб при фиксированной ежегодной премии 3000 руб.). Сейчас ипотека почти выплачена и программа страхования заканчивается летом. Летом 2016 года предстоит решать где и как застраховать свою жизнь и здоровье. Накопительное страхование жизни не очень интересно, т. к. во-первых, программы долгосрочные, а во-вторых, тариф немного выше, чем по обычным программам страхования, т. к. НСЖ — это некий структурный продукт (страхование + инвестиции), а своими инвестициями я предпочитаю заниматься самостоятельно. В этой связи вопрос: есть ли какие-то интересные среднесрочные программы страхования на 3-5-7 лет с понятно прописанными рисками (интересуют риски травмы и смерть в результате НС и болезней) и адекватными тарифами (в пределах 0,5—1% от страховой суммы).

Максим · 05.04.2016 11:29
Ответ:

Здравствуйте, Максим! У нас есть интересные программы накопительного страхования жизни. В заданных Вами рамках (травмы, болезни, несчастные случаи) стоимость страховой защиты может доходить до 2% от страховой суммы. Я думаю, лучше Вам обратиться в отделения ВТБ Страхование, поговорить с нашими консультантами по страхованию жизни и выбрать программу, максимально отвечающую именно Вашим задачам и интересам.

постоянный адрес
Вопрос:

Меня интересуют пенсионные программы. Что можете предложить? Мне 58 лет.

Зинаида · 06.04.2016 17:34
Ответ:

ВТБ Страхование, к сожалению, не занимается пенсионным страхованием. Мы могли бы предложить Вам программы накопительного страхования жизни, чтобы Вы могли накопить желаемую суму средств к выходу на пенсию и получать ренту с дополнительного дохода. Вам лучше обратиться к нашим консультантам по страхованию жизни в отделениях ВТБ Страхование и спланировать возможные программы, отвечающие Вашим задачам.

постоянный адрес
Вопрос:

Существует ли нормативный документ, по которому для отдыха в пришкольном лагере обязательно необходимо страхование жизни ребенка?

Клеустер Н.А. · 06.04.2016 12:32
Ответ:

Нет, такого документа нет. В случае школьного лагеря уместнее говорить о страховании ответственности организатора лагеря перед третьими лицами, включая детей, находящихся на отдыхе.

постоянный адрес
Вопрос:

Существуют сроки оказания мед. услуг, медицинскими учреждениями и какая ответственность за их нарушения? Спасибо!

Паршиков Юрий Егорович · 06.04.2016 12:26
Ответ:

Да, Юрий Егорович, такие сроки существуют. Это предусмотрено различными нормативными актами, например постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Там же и прописаны нормы ответственности за нарушение качества и сроков предоставления медицинской помощи.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день!
На какую аудиторию потенциальных пользователей рассчитан пакет накопительного страхования жизни? При нестабильном и плохо прогнозируемом на годы вперед курсе рубля и инфляции, страшит длительная заморозка денег в программе. Спасибо!

Екатерина · 06.04.2016 10:15
Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Программы накопительного страхования жизни рассчитаны на людей, которые думают о своем будущем, о будущем своих детей, родных и близких. Это инструмент долгосрочного накопления средств на какие-либо цели, который предусматривает еще и страховую составляющую. Скажем так, это инструмент для тех, кто уже попробовал депозиты, но теперь хочет чего-то большего. Преимущества по сравнению с теми же вкладами очевидны. Во-первых, это страховая защита — если с застрахованным что-то случится, он или его семья в полном объеме получит запланированную к накоплению сумму. Кроме того, это хороший способ действительно копить деньги, откладывая, скажем, каждый месяц, прописанную в договоре сумму. Согласитесь, мало кто способен самостоятельно и регулярно откладывать средства. Кроме того, это и защита денег от непредусмотренных трат — срочно изъять деньги с накопительного счета как со вклада не получится. На самом деле не нужно бояться длительной заморозки денег, они тоже работают и приносят дополнительный доход к сумме накоплений.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день.
На сайте ВТБ Страхования есть раздел по страхованию онкологических заболеваний, но там указана верхняя планка возраста в 55 лет.
Есть ли возможность застраховать члена семьи старше данного возраста?

Артем Туманов · 07.04.2016 11:59
Ответ:

Здравствуйте, Артем! В обновленном коробочном продукте на случай диагностирования онкологических заболеваний «Управляй здоровьем!» предусмотрена возможность страхования лиц до 75 лет.

постоянный адрес
Вопрос:

Добрый день!
Почему ВТБ страхование не продает для физ. лиц классическое ДМС (не корпоративное)? С чем на Ваш взгляд связана общая тенденция на рынке по ДМС: объем покрываемых услуг резко падает, а цены растут? В итоге выгоднее становится просто лечиться за наличные. Спасибо!

Екатерина · 06.04.2016 10:13
Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Если говорить о тенденциях на рынке ДМС, то основную тенденция диктуют как раз не страховщики, а клиенты, приобретающие пакеты ДМС, то есть работодатели. Действительно, в связи с изменением курсов валют и общим удорожанием медицинских услуг, растут и цены на них, а значит и стоимость полисов ДМС. Соответственно и компании-работодатели стремятся снизить свои расходы и предлагают сотрудникам сокращенные варианты страхования, которые выглядят подешевле. Мы считаем, что это не совсем верная политика, можно проконсультироваться со страховой компанией и подобрать варианты ДМС, которые будут менее затратны, но позволят сохранить достойную страховую защиту здоровья для сотрудников. Что касается программ ДМС ВТБ Страхование, уже в ближайший месяц мы представим новый страховой продукт — именно недорогой полис ДМС для частных лиц, который позволит получать необходимую качественную медицинскую помощь в лучших клиниках. Следите за нашими новостями!

постоянный адрес
  • 1
  • 2
Вопросы 1 15 из 28

Страница конференции c 01.04.2016 просмотрена 8 251 раз.

Популярные новости

Читаемые Обсуждаемые
Пресс-релизы
Связь-Банк снизил ставки по ипотеке до 12% и размер первоначального взноса до 15%

Связь-Банк (группа Внешэкономбанка) снизил процентные ставки по всей линейке ипотечных продуктов на 0,5 процентного пункта.

13.02.2017
Все пресс-релизы