Горячая линия по теме Страхование вкладов

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возмещение такое же как и по вкладам?

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот его ответ:Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом к моему коллеге Барчукову В. П. Он является специалистом по вопросам функционирования системы страхования вкладов и даст Вам более компетентный ответ на этот вопрос.С уважением, Василий Кудяков22 февраля 2014 г. (после отзыва 31 января 2014 г. лицензии у банка «Мой банк»), я обратилась в ВТБ-24 и не обнаружила положенной компенсации по одному из вкладов. Описываю ситуацию. У меня, начиная с апреля 2012 г., в банке было открыто 4 вклада «Двадцать два» по 1000 руб., один из них я периодически пополняла. Условия вклада таковы, что можно было закрывать их без потери процентов. Что я и делала, закрывала вклад, оставляла себе нужную сумму, а оставшиеся деньги вносила на другой вклад — пополняла его. Таким образом я закрыла 2 вклада. 27 декабря 2013 г. я пришла вечером в банк, чтобы закрыть вклад и взять нужную сумму к Новому году. Увидела там много раздражённых людей и узнала, что денег в банке нет, вклады не закрывают, а выдают по предварительной записи или по живой очереди по 20 тыс. руб. тем. кто может снять по условиям вклада. или написал раньше заявление на расторжение договора. Я пополняла вклад 23 ноября 2013 г., и ничего подобного в офисе не было. Увидев такую ситуацию, я бы, конечно, написала бы заявление на расторжение договора и забрала бы все деньги. Но о досрочном закрытии вклада и возврате всей суммы вклада не могло быть и речи. Был вечер, только что была инкассация, и мне предложили подождать, чтобы знать, можно ли мне получить хотя бы 20 000 руб. без предварительной записи. Посчитали пристутствующих в офисе вкладчиков и сказали, что мне денег хватит. Для этого предложили закрыть вклад «Двадцать два» и открыть вклад «Доходные дни», с которого можно часть суммы снимать без закрытия вклада. Я открыла этот новый вклад на 43 345 руб., предположив, что мне до лета не понадобится снимать больше 40 000 руб. (я подумала, что если ситуация не улучшится, то хватит снять 2 раза. а ездить постоянно и стоять в очередях за 20 000 руб. я б не смогла, я уже 12 лет на пенсии, но ещё работаю), а оставшуюся, бОльшую сумму положила на вклад «Двадцать два». В банке были произведены 3 операции — закрытие вклада, открытие нового вклада и пополнения старого действующего вклада, в результате всего произведённого мне было выдано на руки ровно 20 000 руб. На всю сумму, которую я внесла как пополнение вклада, мне отказано в компенсации. На каком основании? Что я нарушила? И как мне поступать в данном случае? Пока не получать сумму компенсации, которая указана? И ещё проблема — экземпляр договора «Двадцать два», на который я внесла деньги, утерян, но есть приходный кассовый ордер с указанием номера этого договора. Всё можно проверить, всё это было в один день и совсем недавно. Как мне поступать, что делать и с чего начинать. Очень прошу Вас мне ответить. Я очень переживаю, даже лежала в феврале с гипертоническим кризом в больнице. Напишите, пожалуйста, как мне получить свои деньги. Большое спасибо.

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот его ответ:Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом к моему коллеге Барчукову В. П. Он является специалистом по вопросам функционирования системы страхования вкладов и даст Вам более компетентный ответ на этот вопрос.С уважением, Василий Кудяков22 февраля 2014 г. я обратилась в ВТБ-24 как вкладчик банка «Мой банк», (после отзыва у банка 31 января 2014 г. лицензии), и не обнаружила положенной компенсации по одному из вкладов. Описываю ситуацию. У меня с апреля 2012 г. в банке было открыто 4 вклада «Двадцать два» по 1000 руб., один из них я периодически пополняла. Условия вклада таковы, что можно было закрывать их без потери процентов. Что я и делала, закрывала вклад, оставляла себе нужную сумму, а оставшиеся деньги вносила на другой вклад — пополняла его. Таким образом я закрыла 2 вклада. 27 декабря 2013 г. я пришла вечером в банк, чтобы закрыть вклад и взять нужную сумму к Новому году. Увидела там много раздражённых людей и узнала, что денег в банке нет, вклады не закрывают, а выдают по предварительной записи или по живой очереди по 20 тыс. руб. тем. кто может снять по условиям вклада. или написал раньше заявление на расторжение договора. Я пополняла вклад 23 ноября 2013 г., и ничего подобного в офисе не было. Увидев такую ситуацию, я бы, конечно, написала бы заявление на расторжение договора и забрала бы все деньги. Но о досрочном закрытии вклада и возврате всей суммы вклада не могло быть и речи. Был вечер, только что была инкассация, и мне предложили подождать, чтобы знать, можно ли мне получить хотя бы 20 000 руб. без предварительной записи. Посчитали пристутствующих в офисе вкладчиков и сказали, что мне денег хватит. Для этого предложили закрыть вклад «Двадцать два» и открыть вклад «Доходные дни», с которого можно часть суммы снимать без закрытия вклада. Я открыла этот новый вклад на 43 345 руб., предположив, что мне до лета не понадобится снимать больше 40 000 руб. (я подумала, что если ситуация не улучшится, то хватит снять 2 раза. а ездить постоянно и стоять в очередях за 20 000 руб. я б не смогла, я уже 12 лет на пенсии, но ещё работаю), а оставшуюся, бОльшую сумму положила на вклад «Двадцать два». В банке были произведены 3 операции — закрытие вклада, открытие нового вклада и пополнения старого действующего вклада, в результате всего произведённого мне было выдано на руки ровно 20 000 руб. На всю сумму, которую я внесла как пополнение вклада, мне отказано в компенсации. На каком основании? Что я нарушила? И как мне поступать в данном случае? Пока не получать сумму компенсации, которая указана? И ещё проблема — экземпляр договора «Двадцать два», на который я внесла деньги, утерян, но есть приходный кассовый ордер с указанием номера этого договора. Всё можно проверить, всё это было в один день и совсем недавно. Как мне поступать, что делать и с чего начинать. Очень прошу Вас мне ответить. Я очень переживаю. даже в больнице лежала в феврале с гипертоническим кризом. Напишите, пожалуйста, как мне получить свои деньги. Пожалуйста ответьте мне как можно скорее, а то время идёт, а я ничего ещё не предпринимала — не знаю что делать. Большое спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ с 30.12.2013.Зарегистрировано 06.02.2014 (вх. № 3371—1). Когда ГК АСВ исполнит обязательства в отношении меня?

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с суммой компенсации вклада по банку Пушкино, которое было зарегистрировано в АСВ 20.11.2013. До сих пор никакого ответа нет. В ответ на телефонные обращения есть лишь телефонные обещания позвонить. Сколько нужно еще ждать? Что посоветуете делать?Юрий Пестов (Новосибирск) • 11.02.2014 09:37Прилагаю ответ В. Кудякова:Добрый день!Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом к моему коллеге Барчукову В. П.Он является специалистом по вопросам функционирования системы страхования вкладов и даст Вам более компетентный ответ на этот вопрос.С уважением,Василий Кудяковпостоянный адрес pestov (Новосибирск) • 14.02.2014 12:55

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя жена являлась вкладчиком «ИНВЕСТБАНКА».11декабря часть денег со своего вклада положила на вклад,открытый на моё имя.Деньги со своего вклада я не получил.Мы в конце декабря отправили в АСВ заявления о необходимости сделать» исправительные проводки» и привести вклад в первоначальное состояние.Заявление зарегистрировано Агентством 22.01.2014 г. № 1404—1.Прошло уже больше месяца — никакой информации нет.Писали на электронную почту АСВ — не отвечают.Я знаю,что должны прислать письменный ответ,но у нас очень плохо работает почта,письмо может и не дойти.Можно ли каким нибудь другим способом узнать,что сделаны исправительные проводки.Если жена обратится в банк-агент,должна ли на её имя появиться недостающая до 700000 рублей сумма.И какие максимальные сроки для проведения АСВ исправительных проводок.

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица», кредитора первой очереди, в ОАО «Промсвязьбанк» с приложением всех требуемых документов. По телефону 8 800 200 08 05 мне сообщили, что ответ о включении или не включении в Реестр требований кредиторов Банка будет отправлен мне по почте в течении 60 дней. Прошло уже значительно больше времени, а ответа нет. Скажите, пожалуйста, что следует дальше мне предпринять, чтобы прояснить ситуацию? Большое спасибо. С уважением, Елена.

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельность. К сожалению мне не повезло — я сделал вклад буквально накануне отзыва лицензии (поверил новостям о том, что выемки документов были по клиентам, а не по банку и увещеваниям калининградского губернатора) и видимо поэтому не попал в реестр выплат. Документы Инвестбанка (договор о банковском вкладе и ПКО) у меня на руках, также есть РКО из банка, в котором я в тот же день снял деньги, чтобы переложить в Инвестбанк. Соответственно, когда начались выплаты, в банке-агенте (Промсвязьбанк) развели руками и сказали, что надо писать протест в АСВ, что мы вместе с операционистом и сделали. Это было 26 декабря 2013 года. После этого моё дело наглухо встало. В начале февраля со мной связались представители АСВ (хотя просьбу об этом я оставлял на сайте АСВ в середине января) и сообщили, что мой протест у них ещё даже не зарегистрирован (при этом 30 рабочих дней, отводимых на обработку протеста, начинают отсчитываться только с момента регистрации протеста в АСВ). В Промсвязьбанке клялись, что всё отправили ещё в декабре 2013. Поняв, что мой протест видимо где-то потерялся, я написал его сам и отвёз 6 февраля 2014 г. в АСВ, приложив копии договора и ПКО. Я понимаю, что 30 рабочих дней ещё не прошло, но мне вообще непонятно — откуда взялся этот срок. В законе о страховании вкладов физлиц в банках, опубликованном на сайте АСВ я не нашёл такого срока, зато я нашёл пункт 7 статьи 12, который гласит: [I]«В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения. Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками«[I]. Я понимаю, что у АСВ большая загрузка и всё такое, но можно ведь было сделать более-менее внятный онлайн-сервис для отслеживания своего заявления. В Промсвязьбанке говорят, что отследить можно через функцию поиска банка-агента, на горячей линии АСВ говорят, что так сделать нельзя и информация там недостоверна. На сайте АСВ написано 30 рабочих дней, на горячей линии считают, что через месяц. Такая неразбериха не добавляет спокойствия. Соответственно хотелось бы понять — в каком состоянии находится рассмотрение моего заявления, какой крайний срок его рассмотрения и как узнать о его результатах без участия в этом деле не самой расторопной Почты России?Спасибо.

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой случай по АБ «БПФ» (ЗАО). Требование, оформлено в декабре месяце 2013 г. в ВТБ 24. Каковы перспективы решения моего вопроса?С уважением.

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.наличными.Зараннее блогодарен и что для этого нужно мой тел.89613159209. Сергей Александрович.