Рейтинг банков по кредитным картам

Рейтинг кредитных карт
Эксклюзивное исследование Банки.ру — ноябрь, 2016

Вклады

Тинькофф Банк входит в Систему страхования вкладов. Система гарантирует каждому вкладчику Банка, входящего в систему, возврат 1400 тысяч рублей по депозитам и текущим счетам, включая процентный доход. Программа онлайн-депозитов банка успешно стартовала в марте 2010 года и действует в 25 городах: Москва, Санкт-Петербург и другие. Открыть вклад в Тинькофф Банке, можно не выходя из дома или офиса.

Наши эксперты готовы ответить на общие вопросы по теме «Вклады», а также дать разъяснения непосредственно по вкладам Тинькофф Банка.

Для того чтобы задать вопрос, вам необходимо нажать на значок «Задать вопрос». Раздел модерируется представителями банка.
Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться.

На ваши вопросы отвечают эксперты Тинькофф Банка

Эдуард Темников
Эдуард Темников
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
Сергей Буланкин
Сергей Буланкин
вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
Задать вопрос
Вопрос:

Здравствуйте!
Если можно ответить-то вопрос следующего свойства:
Скажите,пжл,если банк является уполномоченным агентом АСВ по выплате страховых случаев -можно ли надеяться на то,что он достаточно надежен для того,чтобы не быть лишенным лицензии в течении хотя бы 1 года? или это не есть логическая гарантия от лишения лицензии?..Банк не буду называть,интересует возможность ситуации…Банк не огромный, не Сбер с ВТБ…..

andrey000555 (Ростов-на-Дону) 08.12.2016 21:08
Ответ:

Добрый день.

Участие в программе государственного страхования вкладов не является критерием надежности, поэтому рекомендую более детально изучать банк и его условия.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте. У меня есть вклад 1, который заканчивается 21 декабря и вклад 2, с бонусом на пополнение до 19 декабря. Можно ли перехватить средства у банка в пределах АСВ на 2 дня, чтобы не потерять бонус?

dadont (Тюмень) 08.12.2016 12:25
Ответ:

Добрый день.

Сожалею, но такой возможности нет.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад «Без потери процентов», открыт — 27.04.15 на 1825 дней. В октябре банк отказал в пополнении, сославшись на приказ руководства (выписки из приказа КБ «РТБК» от 30.08.2016 г. за № 52 …где п. 5 написано …С 1 сентября 2016г поступающие на счет по срочному банковскому вкладу «Без потери процентов» доп взносы не подлежат зачислению на указанный счет и возвращаются лицам, давшим поручение о зачисление средств во вклад.. и т. д.

Прошу оказать квалифицированную помощь в принятии действий в такой ситуации. Очень не хотелось бы просто: …простить и отпустить…
С уважением Александр.

bansai (Москва) 05.12.2016 19:02
Ответ:

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк своими действиями нарушает заключенный с Вами договор, то рекомендую в первую очередь обратиться в этот банк и пообщаться с ответственными по претензионным обращениям. После этого принимать решение об обращении в другие инстанции.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Назовите меня глупой, но объясните мне разницу!
Почему для рубля процент настолько выше, чем для валюты?
Ведь дешевле было бы перевести валюту в рубли и накопить гораздо больше!
В чем смысл??? Просвятите!

elenanana (Саранск) 03.12.2016 03:51
Ответ:

Добрый день.

Высокие ставки по вкладам в рублях связаны с уровнем инфляции, который выше, чем, например, в зоне Евро или в США.

По этой же причине валютные вкладчики имеют шансы получить хорошую доходность по своим депозитам, несмотря на скромные ставки.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый вечер подскажите пожалуйста, ко мне на днях подошел представитель Банка Тинькофф и предложил оформить кредитную карту платинум, анкета была заполнена, сфотографированы мои паспортные данные. Далее он попросил позвонить по определенному номеру чтобы оповестить о том,что я ожидаю не активированную карту. Но дело в том,что я не хочу ее приобретать(позже поняла что она мне ненужна). Каким образом поступить,как отказаться или ничего не делать,никуда не звонить не предупреждать об отказе?какие последствия

bosalex (Липецк) 02.12.2016 16:42
Ответ:

Добрый день.

После обработки документов банк направит SMS о возможности активации карты. Как получите уведомление, позвоните в Центр обслуживания клиентов и сообщите об отказе.

Если не позвоните, договор просто не вступит в силу.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как менялось количество цифр в расчетном счете с 90 годов?
Спасибо.
эл. почта — russia888881@gmail.com

IgorPriev (Владикавказ) 02.12.2016 00:53
Ответ:

Добрый день.

Это достаточно сложный, но в то же время интересный процесс. Вы можете воспользоваться открытыми источниками, чтобы найти наиболее полную информацию.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте написано, что условия данного вклада,действительны при предоставлении промкода от БАНКИ РУ. Как его получить, я вижу возможность получить только промокоды других банков

a-lena.07 (Санкт петербург) 01.12.2016 19:19
Ответ:

Добрый день.

 

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из поддержки банка Траст, вот ссылка на сайт. Уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.

 

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Как я могу получить промокод, на открытие вклада Свои люди в банке Траст.

a-lena.07 (Санкт петербург) 01.12.2016 14:03
Ответ:

Добрый день.

По данному вопросу рекомендую обратиться напрямую в службу поддержки банка Траст.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день, на дату 19.10.2016 г. Вклад осенние предложения в рублях, срочный, на сумму 120 000р.в банке КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК на срок 368 дней по промо коду на сайте banki.ru Какова была процентная ставка?

karmenguzel (Уфа) 30.11.2016 08:21
Ответ:

Добрый день.

Вы можете сделать точный расчет с помощью калькулятора вкладов на данном портале http://www.banki.ru/services/calculators/deposits/ или обратиться в службу поддержки банка Кредит Европа Банк.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Есть ли у Вас вклад на период новогодних праздников?

cxal.ya.ru (Чебоксары) 28.11.2016 15:52
Ответ:

Добрый день.

Новогодних акций пока нет, рекомендую следить за новостями на сайте банка здесь.

Если желаете открыть вклад на короткий срок, обратите внимание на продукт «Накопительный счет». Информация о Накопительном счете доступна на нашем сайте здесь.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Сможет ли друг получить деньги в зарубежном банке по доверенности, оформленной Московским нотариусом?

Vvmano (Москва) 28.11.2016 12:26
Ответ:

Добрый день.

У каждого банка свои условия обслуживания. Для получения ответа на вопрос рекомендую обратится в поддержку интересующего Вас банка.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

мне интересует 28 октября снял деньги 20000р с банкомата но деньги не отдало что мне делать мне нужно сегодня или завтра что мне делать в банк банеке староного сказали 9 ноября перевели на карту и должен бит на карту или 12 или 14 ноября

Levon Saakyan (Сочи) 23.11.2016 14:37
Ответ:

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных данных мне сложно идентифицировать Вас как клиента банка. Пожалуйста, задайте вопрос письмом на connect@tinkoff.ru и обязательно укажите ФИО, дату рождения и ссылку на мой ответ.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Приветствую.
Вопрос по вкладу, открытому в Тинькофф Банке.
В конце ноября 2016г истечет срок действия моего вклада, валюта — Рубли РФ. Сумма вклада, с учетом процентов, более 150 тыс. руб.
Вопрос:
1. Имеется ли возможным изъять в течение одного расчетного периода указанную сумму вклада (более 150 тыс. руб.), которая должна поступить после его закрытия на счет дебе-товой карты Tinkoff Black/Тарифный план ТПС 3.0 (Рубли РФ), без комиссий со стороны данного банка. Каким образом?
2. Имеется ли возможным изъять в течение того же расчетного периода сумму от 3 тыс. руб. до 150 тыс. руб., находившуюся на счете указанной карты до поступления на нее средств закрывшегося вклада, также при отсутствии комиссий со стороны банка Tinkoff. Каким образом?
Возможные варианты изъятия денежных средств — внешний банковский перевод, снятие наличных в банкомате.
21.11.2016 я пытался прояснить данные вопросы по контактному номеру телефона ука-занного банка. Сотрудник банка ответила утвердительно, ссылаясь на пункт 3.2.1 Тариф-ного плана ТПС 3.0 (Рубли РФ), вступает в действие c 08.11.2016 г.
Однако, при изучении данного тарифного плана, мне не удалось обнаружить подтвержде-ния ее слов.
Спасибо.

зима409 (Ангарск) 22.11.2016 20:34
Ответ:

Добрый день.

При закрытии по сроку Вы можете перевести сумму вклада бесплатно на счет в другом банке или получить наличными без комиссии при сумме операции не менее 3 тысяч рублей. При этом Вам по-прежнему доступна возможность снятия наличных без комиссий в рамках стандартных условий. Попросту говоря, Вы можете снять наличные на сумму вклада с процентами + сумму по тарифному плану 150 000 рублей без комиссии.

Сотрудник предоставил корректную информацию. Коллеги всегда будут рады дать дополнительные пояснения к тарифу. Для этого свяжитесь с банком удобным способом.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Мой отец имел вклады в сбербанке, которые были завещаны мне (единственной дочери). После его смерти когда я (дочь) могу получить деньги по этим счетам? Должно ли пройти 6 месяцев после его смерти или не нужно ждать? Нужно ли идти к нотариусу для оформления каких-либо бумаг (документов)? Елена

ele64847670 (Москва) 21.11.2016 13:05
Ответ:

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Банка «Сбербанк» на портале здесь — уверен, они помогут в решении описанной ситуации.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте, Эдуард. Почему Тинькофф Банк не предлагает старым, добрым и верным клиентам пролонгацию вкладов на льготных условиях? Спасибо.

walter777 (Воронеж) 20.11.2016 13:11
Ответ:

Добрый день.

Ко всем клиентам банк проявляет одинаковое отношение. На момент заключения договора или его пролонгации должны действовать актуальные ставки. Возможно, какие-то дополнительные программы лояльности в случае пролонгации вкладов появятся в будущем.

С уважением,

Эдуард Темников

Горячая линия с 07.09.2011 просмотрена 961 085 раз