Список вопросов
Ответ дан

Где-то весной меня начал доставать робот альфа-банка, который информировал меня, что у меня есть задолженность…

19.08.2010 09:50
33
Альфа-Банк
Где-то весной меня начал доставать робот альфа-банка, который информировал меня, что у меня есть задолженность по кредиту. Звонил каждый день по нескольку раз. Я бы уже и рада была заплатить, лишь бы меня только уже не доставали, тем более там какие-то копейки были, но как?? КРЕДИТА ТО У МЕНЯ НЕТ! Звоню в альфа-банк, объясняю ситуацию, что вот так и так, кредита нет и никогда не было, а чего-то я им должна. Говорят обращайтесь в свой банк в Красноярске. Оказавшись рядом, заруливаю, объясняю то же самое, отправляют претензию в Москву. И вот уже почти 2 месяца прошло, звонки не прекратились, я уже привыкла просто их игнорировать и тут сегодня приходит письмо. С копией заявления в прокуратуру:

Заявление

2 декабря 2009 года заёмщик ****** Екатерина Александровна (далее «заёмщик»), 1988 г. р., проживающая по адресу, Красноярский край, г. Красноярск, пр-кт *************, Д.*, КОР.*, КВ.**, заключил с ОАО «АЛЬФА_БАНК» (далее — «Банк») Соглашение о кредитовании NMAAAAA90X09120200359, на основании которого Банк предоставил кредит в размере 0.00 руб. Условиями Соглашения о кредитовании были определённы порядок погашения задолженности по кредиту, а так же порядок урегулирования вопросов в случае невозможности исполнения заёмщиком своих обязательств. С 7 июня 2010 года заёмщик не исполняет свои обязательства по Соглашению о кредитовании и не предпринимает действий по урегулированию сложившейся ситуации. Сумма просроченной задолженности заёмщика на 03.08.2010 составляет 37.53 руб.
С момента возникновения просроченной задолженности сотрудники ОАО «АЛЬФА-БАНК» неоднократно обращались с просьбой к заёмщику о ее погашении. Но, несмотря на это, заемщик категорически отказывается исполнить свои обязательства по погашению задолженности.

В соответствии с изложенным, прошу провести проверку наличия в действиях заёмщика признаков состава преступления по статьям 159 Уголовного Кодекса РФ «Мошенничество» и 177 Уголовного Кодекса РФ «Злостное уклонение от погашения кредитной задолженности», и, в случае их выявления, возбудить уголовное дело в установленном законом порядке.

Прошу проинформировать ОАО «АЛЬФА-БАНК» о результатах проверки в порядке, предусмотренном уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации.

Начальник Отдела клиентского взыскания ОАО «АЛЬФА-БАНК"__________Ибрагимова М. Н.

Вообще кто-нибудь читал ЭТО, когда писал, а?
Должна я по вине Альфа-банка таскаться туда-сюда! А у меня 2ое маленьких детей! А потом что? Скажут «Извините» и всё?? Хотя наверное даже извинений не дождусь.

Уважаемая Екатерина,
.
для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru ФИО, адрес постоянной регистрации.

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту и вход в мобильное приложение из-за перевода самой себе в другой банк. Предло... Читать полностью

Как восстановить доступ к карте
Альфа-Банк

Сделал карту без пластика и забыл ее номер что делать Доступа в приложение и онлайн банк также нет Читать полностью

Снятие санкций и приложение
Альфа-Банк

Значит ли снятие санкций со стороны США возврат приложений в Google Play и App Store? Читать полностью

здравствуйте, когда мне начислят 300 рублей за отзыв?
Альфа-Банк

я оставил отзыв, его проверили. где мои 300 рублей?((( Читать полностью

Баллы за акцию ,,приведи друга,,
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня не удовлетворяет ответ на моё обращение по вопросу начисления баллов за открытие расчетного счет... Читать полностью

У меня 161фз без причин и без объяснения причин
Альфа-Банк

Я и так прошу направить запрос, для исключения меня из списка у вас Читать полностью

Акция «До 10 000 Бонусных Баллов для Клиентов»
Альфа-Банк

Выполнил услоия акции пригласив 3 друзей. За каждого получил выплату соответвенно 25.05, 29.05 и 02.06. За приглаше... Читать полностью

Списание пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счёт погашения задолженности по кредиту
Альфа-Банк

05.06.2025 в ЛК оформила закрытие счета мир, однако сегодня увидела, что задолженность по кредиту погашена. Никаких... Читать полностью

Блокировка счета Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод средств из домклик.
Сбербанк

Здравствуйте. Получили смс от домклика, что средства будут доступны через 24 часа. Время прошло, а денег на счете н... Читать полностью

Задолженность после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.04.06.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, чеки все есть, писал в поддержку и совкомбанка и smart glocal, сняли сумму в размере 8666, это немаленькие деньги, помогите пожалуйста, чеки и письма отправленные им могу предоставить
Совкомбанк

помогите Читать полностью

Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Уже прошло больше 4 рабочих дней, после получения справки и смс о закрытии долга. Я понимаю суббота, но прошу занят... Читать полностью

Ноль помощи от немощей
Т-Банк

В конце апреля этого года так уж вышло, что попалась на мошенников, понять что я попала в ловушку было не просто, э... Читать полностью

Прошу вернуть доступ к Сбербанк онлайн и моим счетам

Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к Сбербанк онлайн, номер обращения 250630-7001-676708, по фз 115. Противо... Читать полностью

Прошу срочно помочь получить выписку по счету 40817810082300295275
ВТБ

Прошу мне прислать выписку по всем счетам в банке ВТБ с 01.06.2024 по 31.05.2025г. также остаток на 01.07.2025г. ил... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, прилетела по 161-ФЗ блокировка, как сообщается в ответе ЦБ на мое обращение, что банк инициатор - Урал... Читать полностью

Подписка альфа смарт
Альфа-Банк

Как вернуть деньги с подписки Альфа Смарт 699₽ за 3 месяца. До этого пользовался подпиской за 399₽/мес и все устраи... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Вклад в МКБ на банки. ру в рамках акции с бонусами

Когда подавала заявку на вклад, показывалось, что будет +2% при наличии подписки "Просто" в банке, т.е. без бонусов... Читать полностью