Увидели через мобильный банк, что к лицевому счету мужа прикреплены две карты оформленные на него с разными суммами (одна — на которую перечисляют зарплату, другая — неизвестная), с одной — с неизвестной мы «перегнали» деньги на другую через мобильный банк и через два часа обе карты были заблокированы. Стали звонить в техподдержку сбербанка с вопросом: на каком основании заблокирована зарплатная карта мужа, на что ответили, что был звонок из другого города от сотрудника сбербанка о просьбе заблокировать, т. к. похоже на мошейничество. На следующий день на номер телефона мужа позвонила якобы сотрудница сбербанка из другого города, сказав, что мы должны вернуть ей деньги, т. к. карта принадлежит ей и случайным образом была прикреплена к «нашему» лицевому счету. Как это все понимать? сотрудники сбербанка проводят махинации с картами и лицевыми счетами?
Добрый день, уважаемая Марина!
Возможно, карта действительно была подключена к доступу для Вашего мужа в результате ошибки или технического сбоя, при этом у карты есть свой собственный счёт и Ваш муж только получил к ней доступ. Позвольте мне принести Вам извинения за данную ситуацию. Но средства Вам необходимо вернуть в любом случае, так как они не принадлежали Вам и если Вы откажетесь их возвращать, владелец карты может подать на Вас в суд по статье о незаконном обогащении.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Можно ли как то узнать пришла ли пенсия на счет? СМС не пришло Читать полностью
К предидущим обращениям. Вчера специалист связался со мной , сказал,что уточнит всё у юристов и перезвонит. Нам ни... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Подскажите пожалуйста, супруг является действующим военнослужащим участник СВО,на данный момент... Читать полностью
Могу ли я придоставить документы онлайн? Так как я инвалидИ какие документы надо? Чеков нет, такая я карту потерял... Читать полностью
Банк отказывается выдать пенсию из-за якобы недействительного паспорта. 8 июля 2025 я обратилась в Сбербанк г. М... Читать полностью
Здравствуйте, 26 июня подано заявление на выплату наследства, со всеми прилагающими документами - сначала срок испо... Читать полностью
Добрый день. Благодарю за ответ. Письмо с требуемой информацией направил на вашу электронную почту. Читать полностью
Добрый день. Сделка была по ипотеке через сбр, 19.06 ДС ушли на эскроу(реквизиты верные) платежка есть в дом клик,... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Добрый день ! 30 июня мне пришло смс о положительном решении кредитных каникул , 5 июля , должен быть платеж , но т... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы блокируете сим-карты людям без возможности восстановления номера в будущем? Как потом быть... Читать полностью
Подняли ставку по ипотеке , при оплаченном страховании, не поступает в банк оплата Читать полностью
Здравствуйте! Еще в апреле 2025 года истребовал в электронном виде договор на ипотеку строительства дома 2017 (полу... Читать полностью
День добрый! Предоставьте мне данные получателя и я обращусь. Платежка, которую, вы подгрузили содержит только код... Читать полностью
Не так давно оформил две дебетовые карты в Совкомбанке — карту Халва и карту «Кэшбэк на категории».По карте «Кэшбэ... Читать полностью
Здравствуйте.Я оформил кредит.При снятии средств карту заблокировали.Когда разблокируют карту? Читать полностью
19.06.2024 оформил льготную ипотеку на строительство под 8% в ПАО"Сбербанк России" В процессе оформления кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. Ограничили УДБО. Как закрыть счёт в вашем банке и перевести деньги в другой банк? Проживаю в городе С... Читать полностью
Как подать заявку на участие во фрод рулетке? Читать полностью