Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемые представители банка! Банк выпускает Почтовую карту, которую можно получить…

23.08.2013 00:17
39

Здравствуйте, уважаемые представители банка!
Банк выпускает Почтовую карту, которую можно получить практически в любом отделении почты, карту оформляют в разных уголках нашей необъятной Родины, даже в тех городках, где до ближайшего офиса Вашего банка надо добираться три дня лесом, три дня полем. Карта, благодаря рекламе в каждом почтовом отделении, стала доступна людям пенсионного возраста, которые хотели хоть немного приумножить свои накопления. Лично знаю двух женщин пенсионерок, оформивших карту, которые сейчас просто в шоке от изменившихся тарифов. Так, это ещё полбеды. Беда в том, что они себе не представляют, как теперь им набраться сил для того, чтобы как-то приехать в ОФИС и расторгнуть договор по карте в ОФИСЕ. Офис то не близко!!!!! Когда банк впаривает кредитки в точках продаж — это одно, а выдавать дебетовки на ПОЧТЕ, которые надо закрывать в офисе — это другое. Клиентура разная. Понимаете? Многие и знать не знали, и слышать не слышали о Банке, но поверили родному почтовому отделению, что есть такой хороший банк, который даёт больше процентов ко вкладу, нежели их любимый Сбер. Это мы знаем разницу между вкладом и карточным счётом, но ни почтовики, ни пенсионеры этого не знают. Жаль, что у нас забыли, что такое уважение к старшим.
Будет ли продумана какая-нибудь система закрытия карты и расторжения договора без посещения офиса, а посещения хотя бы того же отделения почты?

Добрый день, Tiagr!

В ответ на Ваше обращение хочу отметить, что процентные ставки по депозитным Картам Банка «Русский Стандарт» являются одними из самых высоких на рынке банковских продуктов и услуг. Обращаю Ваше внимание на то, что использовать «Почтовую карту» можно не только для сбережения денежных средств. Данная Карта является полноценной банковской Картой. С её помощью можно оплачивать различные покупки, по Карте доступны разнообразные дистанционные сервисы: Интернет-банк, Мобильный банк, Телефон-банк, SMS-сервис, SMS-банк и многое другое.

В настоящее время, в рамках действующей политики безопасности, для расторжения Договора по «Почтовой карте» необходимо обратиться именно в отделение Банка с паспортом гражданина РФ и оформить соответствующее заявление. Возможность закрытия Договора в отделениях Почты РФ в настоящее время не реализована. Однако Банк стремится сделать обслуживание своих Клиентов наиболее комфортным. Возможно, такой функционал будет реализован в дальнейшем.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек получить нереально
ВТБ

Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью

Подтверждение оформления ипотечного страхования
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Недавно оформили ипотечное страхование, подскажите, пожалуйста, куда нужно отправить полис, чтобы нам... Читать полностью

Яндекс банк, вы мошенники?
Яндекс Банк

Мне из Санкт-Петербурга приехать в Москву, что бы доказать, что вы украли персональные данные другого человека и пр... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Как оплатить по плану реструктуризации
Альфа-Банк

Отправьте пожалуйста мне реквизиты по электронной почте если это возможно, не знаю ещё как обратиться, в отделениях... Читать полностью

Сколько еще ожидать разблокировки счетов. Т.к. по распоряжению цб блокировка должна быть снята
Т-Банк

Сегодня в 11.02 мне пришла смс от впшего банка:ЦБ РФ принял решение об исключении ваших данных из базы по 161‑ФЗКог... Читать полностью

А зачем Вы отправляете заявки без моего согласия? Когда я просто зашла посмотреть и никуда не нажимая мне заявки посыпались! Прекратите без сооласия это делать! Кошмар

А зачем Вы отправляете заявки без моего согласия? Когда я просто зашла посмотреть и никуда не нажимая мне заявки по... Читать полностью

Не покупайте полис на Banki.ru для ипотеки альфа банка.
Альфа-Банк

Купил полис для ипотеки через Banki.ru из тех что банки ру отобразил как возможные для моей ипатеки в Альфа Банке,... Читать полностью

фз 115

Александрова Мария, Просто читала, что у людей была похожая ситуация и им спустя какое то время приходил запрос по... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Жду ответа Читать полностью

19.07.2025 О банке