Вход
Вопрос:

Здраствуйте,Ваш банк перевёл меня в банк ВТБ 24,сегодня я заплатил в банке ВТБ24 сумму ежемесячного платежа и узнал что появились пени,у меня платёж 19 числа каждого месяца,я внёс сумму 13 числа на банковскую карту банка Москвы,сумма не списалась моей вины здесь нету потому что мне сообщили о переводе в банк ВТБ24, 22 числа.ВОПРОС:что делать чтобы не было задолжности и кредитная история осталось прежней.

Evgeniy64rus (Саратов) 24.05.2014 13:10
Ответ:

Добрый день, уважаемый Evgeniy64rus !

Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с передачей Вашего кредитного договора в банк ВТБ24.

Для отмены штрафных санкций прошу Вас обратиться в любое отделение банка ВТБ24 и оформить соответствующее заявление. Начисленные штрафы будут аннулированы.

С уважением, Инна Давидова.

 
Инна Давидова
← к списку вопросов