7
Добрый день!
На протяжении пары месяцев на наш домашний телефон (указан в поле «Информация для банка») поступают звонки от роботов-коллекторов из Альфа Банка с угрозами отобрать имущество, машину и квартиру за якобы просроченный нами кредит. Причем звонят они круглосуточно, и в 10 вечера, и утром в выходные. Пробовали обратиться в техподдержку нашей телефонной компании, звонки не прекратились, они продолжаются, коллекторы оставляют нам голосовые сообщения и продолжают угрожать.
Мы никогда не брали в вашем банке кредитов, и вообще в ваш банк не обращались, никаких задолжностей не имеем. Звонящие лица не оставляют номер телефона для связи, мы не можем никак эти звонки самостоятельно отменить. Мы звонили по номерам Альфа-банка, указанным на этом сайте, и на официальном сайте Альфа Банка —
Просьба оперативно решить данную проблему и прекратить эти надоедливые и бесцеремонные звонки.
Здравствуйте,
указанный Вами номер телефона отсутствует в системе Банка. Просим уточнить по адресу otseniBank@alfabank.ru:
— ФИО Клиента Банка, кому адресованы звонки;
— проверить корректность номера телефона;
— установлена ли переадресация вызовов на указанный Вами номер телефона (с какого номера телефона).
В теме письма обязательно указать «Горячая линия, номер вопроса № 8288191».
Спасибо
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 13.05.2026. списались 899 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовалс... Читать полностью
здраствуйте, вчера списалт деньги на сайте slidy ai, подписок я не оформляла деньги списали не за что, прошу вернут... Читать полностью
Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР», а сегодня в Истории операций появилось списание «Опла... Читать полностью
Когда будет обещанный ответ? Читать полностью
так вы уже 3 день отвечаете на мой отзыв, все никак ответить не можете. Ладно понятно пошла жалобу в ЦБ писать Читать полностью
подала заявку с двух почт elitinvest@list.ru (4 мая) и с nargent@internet.ru (13 мая), причем с этой почты я всегда... Читать полностью
В феврале 2026 года увидел, что каким то боком у меня платная подписка Альфа смарт, 10.02.2026 обратился в службу п... Читать полностью
Можете подсказать сколько именно там ждать ответ?написала уже 2 дня назад Читать полностью
Здравствуйте!По какой причине банк очередной раз дискриминирует клиентов по способу входа в личный кабинет??? Являю... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась с затягиванием рассмотрения вопроса со стороны АО «Альфа-Банк».10.04 было подано заявление... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, случайно перевела с дебетовой карты на накопительный счет. Сумма, которую я пер... Читать полностью
Обратите внимание пожалуйста на ситуацию Читать полностью
Несколько месяцев назад я завела кредитку от Т-Банка. Я отказывалась от страхования при приеме кредитной карты. ПОС... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке. Я проводила операции исключительно в личных целях, поэтому хочу раз... Читать полностью
так же писали заявление о закрытии счета и переводе денег в другой банк .23.04.2026 Читать полностью
Да ничего подобного, в выписках, которые можно посмотреть самостоятельно вы пишете только проценты и сумму долга, в... Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть деньги CASHIMPULSE.RU Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я хочу заказать наличные. Как можно запросить 5000 купюры? Я не хочу получить мелкими купюрами.... Читать полностью
Сменила паспорт по возрасту, обновила данные на госуслугах, они актуальные. Нажимаю «обновить данные», следую всем... Читать полностью
Значит, рассказываю (здесь и далее цифры привожу условные, но очень-очень близкие к моей реальной ситуации). Итак,... Читать полностью