← к списку систем | • информация о системе

•Добавить отзыв о системе



Неудобный и глючный плохо (-1)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
Неудобный и глючный интернет-банк. Интерфейс средней степени юбзабельности. МСС коды операций не показывает. Уже за одно это влепить жирную двойку. Постоянные расхождения информации, которую показывает интернет-банк и терминалы банка, они не синхронизированы в принципе НИКАК!

Пример. Имеется потребкредит. Нужно внести платеж определенного размера. Допустим. часть суммы уже внесена и есть на счете. Интернет-банк будет корректно отображать, что нужно внести столько-то. Терминалы банка будут упорно показывать всю сумму и НЕ учитывать, что на счете уже есть средства. И наоборот. С кредитными картами информация по сумме платежа, по условиям выполнения грейс периода в интернет-банке практически всегда не соответствует действительности.

Например: ИБ будет писать, что условие грейс периода выполнено, на самом же деле карта не в грейсе и по ней капают проценты. В один и тот же день информация по необходимому платежу и дате платежа для кредитной карты будет показываться в ИБ и в терминалах по-разному.

Платежи, сделанные из интернет-банка, считаются НАЛИЧНЫМИ операциями. Заплатили за мобильный телефон кредиткой с ИБ? Возрадуйтесь ставочке 72% годовых. Внезапно так. Вообще-то надо предупредждать о таких вещах в самом ИБ
(что операция не является льготной или не считается операцией покупки) более-менее ясно и понятно, а не прятать это мелким шрифтом в дальнем углу договора.

Функция чата периодически отваливается. Специалисты в чате часто отличаются низкой компетенцией.

Интернет-банк предлагает функцию заказа кредитной истории, однако не пишет о стоимости этой услуги. Но зато предлагает поставить галочку, что со стоимостью ты ознакомлен. Где логика?

Вообще же я считаю, что интернет-банки, которые не показывают клиентам МСС коды операций, в принципе в 21 веке должны вымереть как класс.
dier 05.11.2017 16:24 комментировать
Интернет-банк с персонального компьютера плохо (-1)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
В банке подписал заявление на ДБО. Для регистрации необходимо зайти на сайт и пройти процедуру регистрации по номеру счета или паспорту также понадобится кодовое слово. По привычке зашел с айпада и быстро планировал пройти регистрацию... не получилось в поле для кодового слова ввести слово на русском... Раскладка не переключалась. Попробовал тоже с коммуникатора - не получилось. Полчаса вызванивал службу поддержки где рассказали что нужен только интернет эксплорер. Пришлось с ноутбука загружаться наконец-то слово на пуском ввелось.

В общем регистрация в ИБ оценка КОЛ. smile:evil:
OLDimbas 19.01.2013 17:41 комментировать
Оплата кредита дома без комиссии положительный голос не засчитан
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
Очень понравилось. Не надо идти в банк, оформлять бумаги. Просто перевел деньги и без всяких комиссий. Если учесть что комиссия за оплату в районе 100 рублей, то за срок оплаты всего кредита можно реально сэкономить! и Нервы тоже.
bord67 04.01.2013 14:33 комментировать

← к списку систем | оставить отзыв о системе для юридических лиц

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.