← к списку систем | • информация о системе

•Добавить отзыв о системе



Переводы на "дочку" (Тачбанк) нормально (0)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
Первое пожелание: хотелось бы, чтобы при переводах внутри банка, в данном случае из ОТП на карту ТАЧ-банка, не расходовались общие лимиты, все-таки это внутрибанковский перевод.

Второе пожелание: при открытии вклада хотелось бы видеть текущую ставку (диапазон ставок) на первом шаге, а не на финальном (когда осталось только нажать кнопку "выполнить" ). Неудобно для уточнения ставки прогонять по три пункта по каждому вкладу.
BarsockOFF 02.08.2017 19:37 комментировать
Сплошное разочарование плохо (-1)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
Что в нем хорошего может быть? Вообще ничего. Операции с валютой невозможны. Даже конверсия невозможна. Зачем нужен интернет-банк, который работает только с рублями? Лично для меня вообще открытие, что в 21 веке существуют банки, у которых интернет банк работает только с рублями.

Он бесплатный? Так он у большинства банков бесплатный. Он хорошо защищен? Нет, у них даже нет карточек с разовыми паролями. Он работает без сбоев? Нет, уже при открытии счета был сбой, не смогли подключить сразу. Жалеем, что связались.

Админ: Расскажите подробнее о подключении: к кому обращались с проблемой и когда?..

alex_am: Открыли счет в офисе на Покровке, несколько недель ушло на получение пароля к интернет-банку, я эти злоключения описал подробно в Народном Рейтинге, там же есть извинения банка. Дело сдвинулось с мертвой точки только когда я пригрозил написать письмо курирующему зампреду, тогда быстренько задвигались и все прислали. Когда прислали пароль, выяснилось, что интернет-банк у них работает только с рублями (счет мы открывали долларовый, никто ничего нам не сказал). Плюс безопасность (вернее минус) - просто пароль и логин. Мы живем в другой стране, возможности забрать деньги из этого банка у нас нет, их интернет-банк не позволяет даже конверсию сделать, что бы перевести рубли в другой банк.
alex_am 17.10.2013 18:48 комментировать
Нормальный ИБ только иногда со связью проблемы нормально (0)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
В целом, я бы похвалила интернет-банк. Правда, я не использовала его в качестве активных операций. А с точки зрения юзабилити и удобства управления мне все нравится. Только иногда приходиться обновлять страницу и экран не прогружается сразу. И еще не нравится, что пароль после третьей попытки сбивается и приходится его восстанавливать через контакт-центр.

Однажды перекладывая вклады, доступ ко всем моим счетам исчез (вернее счета не отражались в системе), после звонка в отделений все само собой заработало. Видимо операционистка галочку по новому вкладу где-то как-то не проставила).

Тарифы радуют - ИБ бесплатный.
ILev 27.02.2013 13:50 1 комментарий комментировать
Первое знакомство и не только хорошо (+1)
удобство подключения тарифы уровень поддержки общее впечатление
Пользуюсь отпдиректом довольно длительное время. Решил оставить небольшой отзыв.

Начнем с подключения. Оформлял карту на Маяковской. Честно говоря, при оформлении карточки, даже вообще интересовался есть ли у отпбанка интернет-банк или нет. Подписал все необходимые бумажки и ушел. Спустя 3-4 месяца мне приходит смс про оплачивайте то-то и то-то с отпдиректом. Заинтересовался. Дозвонившись в банк, я был крайне приятно удивлен, что ничего дополнительно подписывать и приходить опять в офис не надо. smile:) Милая девушка сбросила мне пароль и началось мое первое знакомство с Директом.

Работоспособность:
Дизайн сайта на тот момент конечно не внушал доверия, но слава Богу, внешность оказалась обманчивой. Без вопросов переводил деньги за телефон, интернет. С недавних пор стал оплачивать еще и коммуналку. Все платежи доходили практически мгновенно.

Тарифы:
Очень приятно что интернетбанк бесплатный в плане абонентской платы. Нет лишней волокиты с подключением.
Бескомиссионные платежи за телефон интернет. На счет переводов в другие банки не знаю, с моей карты почему-то нет возможности переводов.

Общее заключение:
Пока ни разу не усомнился в качестве работы интернет-банка. Утром и вечером все работает достойно. Очень частые обновления. Каждый месяц что-то новенькое. То добавят таймер, то быстрые платежи. А недавно вообще удивился, когда увидел новый дизайн сайта.

Куда удобнее очередей в отделениях.
Achilles 26.02.2013 22:26 комментировать

← к списку систем | оставить отзыв о системе для юридических лиц

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.