|
|
|
|
Всем доброго дня! Хотелось бы и мне оставить свой отзыв о банке. Являюсь клиентом около восьми лет. С обслуживанием в банке у меня никогда не возникало негативных эмоций. Всегда встречали с улыбкой, консультировали по ВСЕМ банковским вопросам даже не относящимся к конкретному подразделению, куда я обращался (кредитные операции, вкладные, обслуживание по банковским картам, обслуживание юр. лиц ). А вопросов у меня всегда много.
На самом деле, как писали выше, условия для обслуживания клиентов по вкладам там не ах... присесть вообще негде, кабинет маленький, в котором ютятся три сотрудницы... но даже в таких условиях работы я от них никогда не почувствовал негатива. Всегда получаю ответы на все свои вопросы. Наверное, есть просто неадекватные клиенты с неадекватными вопросами, как в случае, описанном выше.
Для меня как для вкладчика намного важнее стабильность банка, нежели условности, связанные с комфортом и внешней ''солидностью''. Поэтому могу сказать так - разместил там свои накопления и сплю спокойно  .
|
Живу недалеко от одного из отделений этого банка на улице Сергия Радонежского. Поэтому, когда появилась необходимость вложить на длительный срок некоторую сумму денег, решил узнать, что предлагают они.
Попытка получить информацию о вкладах на их сайте не увенчалась успехом. Информация крайне скудная - срок, процентная ставка и приписка "имеется возможность, как пополнять вклад, так и частично снимать средства со счета". Как, когда, на каких условиях - об этом сайт умалчивает. Ещё добавлена строка о неком БОНУСЕ 12%.
Короче, больше вопросов, чем ответов. Благо живу-то рядом - решил сходить в банк. На входе КПП, металлодетектор, охрана- всё солидно. В банке распечатка по условиям вкладов только общая на стене и практически та же, что и в интернете - информации недостаточно. Подхожу с вопросами к операционистам - сидит четыре человека - одна занята, остальные свободны, тем не менее, все в один голос направляют меня в некую 105 комнату, где осуществляют консультирование клиентов.
Иду туда - в небольшой заставленной всяческой мебелью комнате две женщины за компьютерами. Видимо, очень занятые, поскольку на мой визит отреагировали вяло. Присесть мне даже не предложили, так я и стоял, как бедный родственник, пока меня "консультировали", повернувшись ко мне в пол оборота из-за компьютера. Впрочем, и консультацией это назвать сложно. На мой вопрос об условиях досрочного снятия, одна из женщин только мне повторяла, что это "очень невыгодно". Рассчитать предложенный ей мной конкретный пример, она не смогла и обратилась к своей напарнице, которая в ответ сказала, что ей некогда. Тем не менее, она "снизошла" до меня и нехотя ответила на несколько вопросов.
Уходя, я попросил распечатать мне более подробную информацию о вкладе, на что получил категорический отказ: "МЫ РАСПЕЧАТОК ПО УСЛОВИЯМ ВКЛАДОВ НЕ ВЫДАЁМ». Не знаю, то ли в этом банке экономят бумагу, то ли вклады населения им не слишком нужны. Но, честно говоря, от банка с названием "Акционерный коммерческий банк содействия благотворительности и духовному развитию Отечества "ПЕРЕСВЕТ" ждал большего. А так, что называется, "сапожник без сапог"...
|
Мне надо было узнать координаты отделений банка. Так и не смог. Так что придется идти в другие банки.
Вот что значит разгильдяйство с сайтом и неуважение к клиентам... |
← к таблице рейтинга
|
|
| |
|
О проекте
информация о банке
(−1)
(0)