Форус Банк
изменить банк
Все отзывы   Добавить отзыв
О банке Отзывы

Отзывы о кредитах для бизнеса Форус Банка

  • Всего отзывов
    99
  • Народный рейтинг
    94 место
  • Средняя оценка
    1.79
  • Решено проблем
    7
  • Ответов банка
    72
Написать отзыв

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
БЕЗ ОЦЕНКИ
О грубых сотрудниках и некомпетентных можно даже и не говорить, много другими людьми уже сказано. Но столь вопиющий непрофессионализм я вообще нигде не встречала.

Из моей истории: 15-го февраля приехала лично в офис банка для внесения последнего платежа по кредиту и написать заявление о закрытии счетов и т.д и т.п. "Сотрудник" банка объявила мне сумму последнего платежа (предварительно уточнив ее в базе данных), распечатала и на втором... Читать далее
О грубых сотрудниках и некомпетентных можно даже и не говорить, много другими людьми уже сказано. Но столь вопиющий непрофессионализм я вообще нигде не встречала.

Из моей истории: 15-го февраля приехала лично в офис банка для внесения последнего платежа по кредиту и написать заявление о закрытии счетов и т.д и т.п. "Сотрудник" банка объявила мне сумму последнего платежа (предварительно уточнив ее в базе данных), распечатала и на втором листе распечатала мне "корректный" номер счета (ну чтоб не дай бог не перепутать!). Иду в кассу. Спасибо кассиру, которая меня спросила - уверена ли я, что собираюсь перевести деньги "третьему" лицу??? ... Т.е., если бы данный кассир не уточнила - то мои деньги ушли бы в "зрительный зал"! Ок, выяснили. Проплатили на корректный счет, написала кучу заявлений. Пообещали мне позвонить, когда документы о закрытии счета будут готовы - в теч. 30 дней! Ок. ушла. 

19.02.2016 - куча СМС сообщений на всевозможные номера телефона о нарушении графика платежа! Как? Звоню в банк. В чем дело? Как это может быть? Ответ: у вас недоплата - 46 руб! Спрашивается - для чего я ездила в банк и уточняла сумму последнего платежа? Оставила жалобу с требованием компенсации как материального так и морального вреда! Посмотрим чем закончится!

Никогда ни при каких условиях не обращайтесь в этот банк!
Администратор портала
В связи с урегулированием ситуации - оценка с голосования снята.
Форус Банк
Добрый день.
Благодарим за сотрудничество с Форус Банком.
В ходе проверки по данному обращению было выявлено, что ссудная задолженность у Вас перед АО «ФОРУС Банк» отсутствует. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, АО «ФОРУС Банк»
1
Ответ банка
Ответ банка
ОЦЕНКА: 5
:) Я поручитель по кредиту у сына. Брал кредит как ИП. Работники банка распространили листовки с подробной информацией о кредитовании ИП.

Предварительно созвонившись, мы пришли по назначенному времени с указанными документами.
Маленький аккуратный офис на 3 человека в центре р-на города. Девушка в одежде по дресс-коду, очень внимательная, оперативная.
Оформили документы быстро. ... Читать далее
Я поручитель по кредиту у сына. Брал кредит как ИП. Работники банка распространили листовки с подробной информацией о кредитовании ИП.

Предварительно созвонившись, мы пришли по назначенному времени с указанными документами.
Маленький аккуратный офис на 3 человека в центре р-на города. Девушка в одежде по дресс-коду, очень внимательная, оперативная.
Оформили документы быстро.
Постоянно держала нас на связи по телефону.
Через два три дня получили кредит.
Это формула современного банка: оперативность + внимание + контакт!