Севастопольский Морской Банк
изменить банк
О банке Отзывы

Отзывы о Севастопольском Морском Банке

  • Всего отзывов
    5
  • Народный рейтинг
    95 место
  • Средняя оценка
    2
  • Решено проблем
    0
  • Ответов банка
    1

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА
Был оформлен депозит в отделении №4 г. Симферополя (ул.Балаклавская). Осталось отвратительное впечатление. Операционист не знает своей работы, при открытии счета забыл, что депозит при закрытии переводится на карту и просто не оформил ее. Когда пришло время расторжения договора выяснилось, что нельзя так просто взять и забрать СВОИ деньги. Нужно оформить карту, ждать ее активации, а потом еще и выяснилось, что на карте есть лимит, который... Читать далее
Был оформлен депозит в отделении №4 г. Симферополя (ул.Балаклавская). Осталось отвратительное впечатление. Операционист не знает своей работы, при открытии счета забыл, что депозит при закрытии переводится на карту и просто не оформил ее. Когда пришло время расторжения договора выяснилось, что нельзя так просто взять и забрать СВОИ деньги. Нужно оформить карту, ждать ее активации, а потом еще и выяснилось, что на карте есть лимит, который сотрудник не удосужился сразу поднять до необходимой суммы.

В общем, никаких доходов в виде процентов не захочешь после нервотрепки за свои кровные... Ничего не буду писать про остальные отделения, надеюсь там более компетентные сотрудники работают. Рекомендовать банк не буду и сама туда больше не пойду.
Администратор портала
Уточните дату заключения договора. "на карте есть лимит, который сотрудник не удосужился сразу поднять до необходимой суммы" - расскажите подробнее, каким образом проходила консультация по карте.
ОЦЕНКА: 1
Обратился оформить кредит и открыть счет ИП, меня встретил молодой мальчик лет 20  и давай консультировать (как я понял начальник,представился Максимом)! и тут началось: если хотите получить кредит нужно не забыть руководство (его наверно), счет откроем бесплатно, но извольте отстегнуть %. Это как? У вас сразу тарифы на входе такие? Это чтобы к вам меньше народ шел? Классно зарабатываете! В шоке от сотрудника банка!
ОЦЕНКА: 3
1. Открытие дебетовой карты - процесс, мягко говоря, не быстрый.
2. Сотрудники банка вежливы и участливы.
3. Оплата квитанций через кассу - 5-10 минут на 1 (одну) квитанцию. Предполагаю - сырое ПО на кассе, т.к. операционист в "криворукости" и "однимпальцемнабирательности" замечен не был. Возможно уже исправились, - два месяца назад был в отделении.
4. Высокий процент за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на дебетовую карту 5% за входящий безнал и 0.5... Читать далее
1. Открытие дебетовой карты - процесс, мягко говоря, не быстрый.
2. Сотрудники банка вежливы и участливы.
3. Оплата квитанций через кассу - 5-10 минут на 1 (одну) квитанцию. Предполагаю - сырое ПО на кассе, т.к. операционист в "криворукости" и "однимпальцемнабирательности" замечен не был. Возможно уже исправились, - два месяца назад был в отделении.
4. Высокий процент за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на дебетовую карту 5% за входящий безнал и 0.5% за наличные. По расчетному счету - 5% за снятие.
Т.е. если ищите банк чтоб отправлять кому-то денежки в Крым из другого банка - будьте готовы на 5% комиссий.
5. Ввели в действие новые тарифы с "уведомлением" всего за неделю. На сегодняшний день:
Приняты на заседании Правления, протокол No159 от 15.08.2016г. Введены в действие с 22.08.2016г. При этом в новостях на сайте, естественно, ничего не было, только изменили документ в разделе тарифы.
Собственно, возмущен по причине неожиданного для меня изменения комиссий. Открыл карту, т.к. тарифы были ниже, чем в других банках, а через 4 месяца они стали значительно выше. Теперь выгоднее с картой "материкового" российского банка снимать наличные через банкомат в Крыму.

Отдельно заслуживает внимание "дерево" бенефициаров. http://www.morskoybank.com/info/2013-05-08-08-31-51.html
БЕЗ ОЦЕНКИ
Banki.ru почему выставляете не проверенную информацию о курсе доллара Севастопольского морского банка? И такое происходит не первый раз. Постоянно выставляете курс меньше чем он есть на самом деле. Я посмотрела обновление минуты назад и информация не могла измениться за секунды. Клиенты приезжают в банк, а там оказывается совсем другой курс, сегодня решила позвонить в банк, а не ехать. Ответили, что наверное не успели обновить новый курс, хотя... Читать далее
Banki.ru почему выставляете не проверенную информацию о курсе доллара Севастопольского морского банка? И такое происходит не первый раз. Постоянно выставляете курс меньше чем он есть на самом деле. Я посмотрела обновление минуты назад и информация не могла измениться за секунды. Клиенты приезжают в банк, а там оказывается совсем другой курс, сегодня решила позвонить в банк, а не ехать. Ответили, что наверное не успели обновить новый курс, хотя обновили курс только что.
Администратор портала
В данной ситуации - без оценки.
Севастопольский Морской Банк
Уважаемый khatoshmagi!
Все дело в том, что АО "Севастопольский Морской банк" осуществляет валютно-обменные операции по курсам, максимально приближенным к рыночным, без взимания дополнительной маржи. Поскольку рыночный курс рубля в настоящее время сильно колеблется, изменение курсов происходит достаточно часто - до 2-3 раз за час. При этом технологическое время на публикацию курсов (работа автоматизированных систем банка и сайта) достигает 5-10 минут. Скорее всего, Вы столкнулись именно с этой ситуацией. В любом случае, Вы можете быть уверены, что курсы нашего банка всегда наилучшие в Крыму и Севастополе и любое подразделение банка в любой момент располагает достаточным запасом наличных для удовлетворения любых ваших потребностей.
С уважением,
АО "Севастопольский Морской банк"
4
Ответ банка
Ответ банка
ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА
Спасибо сотрудникам Бахчисарайского отделения банка за вежливое обслуживание и профессионализм. Открывали текущий счет, срочный депозит по хорошей ставке и банковскую карту. Все сделали быстро и без очередей. Подключили интернет-банкинг, он совсем простой, но необходимые операции можно совершить без посещения офиса банка. Желаем успехов в развитии отделения и банковской системы в Крыму.
Администратор портала
Сожалеем, но мало фактов для положительной оценки.