Несанкционированное списание денег с карты

06.10.2016 14:31
3985
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка и пользуюсь кредитной услугой "револьвер" (крединая карта). Ежемесячный платеж по карте составляет 1700 рублей. Однако сегодня с карты было списано почти 9000 тысяч. При этом в интернет-банке операция списания не отражается - деньги как-будто исчезли. Разъяснений по поводу того, по какой причине была списана именно такая сумма в банке не дают (похоже они и сами этого не знают). Но это еще не все. Такая же ситуация произошла с моими родными и знакомыми, кто является клиентом банка и пользуется его кредитными услугами. У них также сегодня были списаны баснословные суммы со счетов/карт и банк не дает никаких объяснений. Прошу в кратчайшие сроки разъяснить ситуацию.
БСПБ
БСПБ
2016-10-11T19:48:09+03:00
Уважаемый artem89! По условиям Вашего кредита проценты гасятся с 1-го по 5-ое число за предыдущий месяц, а ссуда гасится в конце срока. С 1 по 5 октября Вы должны были внести сумму для погашения процентов за сентябрь. Т.к. денежные средства не были внесены, 05.10.16г. произошел вынос на просрочку, весь неиспользованный лимит списался и будет восстановлен только после погашения просрочки. Учтенные проценты не гасятся за счет кредитных средств. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,76
средняя оценка
44.68%
решено проблем
916
отзыва
902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 02.05.2026 обращалась в отделение банка по адресу Комендантский пр., д.17, к. 1А по поводу получения кредитной карты. Меня обслуживал старший эксперт Алексей Н-вич Б... Читать полностью

18.05.2026

Перевод денег по карте

Оценка 5

Я переводила денежные средства с кредитного лимита, который прикреплён к Единой карте Петербуржца на свою карту. С меня списалась комиссия .  В связи с чем я решила обратиться на... Читать полностью

15.05.2026

Карта

Оценка 5

Я хотел получить кредитную карту. Думал в какой банк лучше обратиться. Решил выбрать банк СПБ. Я пришёл в отделение банка на Невский проспект 178 и обратился в 5-е окно к П-вой... Читать полностью

30.04.2026

Вопрос по кредитному лимиту

Оценка 5

Здравствуйте. После получения кредитной карты БСБП я не мог воспользоваться одобренным мне лимитом, хотя период охлаждения в 4 часа прошел. 4 числа обратился в чат мобильного... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Подал заявку на кредитную карту банка БСПБ, после чего получил одобрение и увидел, что статус у карты в приложении сменился на изготавливается. 3 числа обратился в... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в банке Санкт Петербург менеджеру Никите В-ву за помощь и решение вопросов. У меня закончился вклад 18 числа, сегодня в субботу пришла в отделение... Читать полностью

21.03.2026

Понравилось

Оценка 5

Отзывчивость друбожилательство  Хорошее обслуживание. У меня стерлася карта банковская и надо менять, был в офисе купчино, сотрудник в 8 окне Никита В. Мне выдали момент карту... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка