Добрый день!
В ноябре 2016 г. подавали заявку на кредит для бизнеса. Есть даже "персональный" менеджер, который, якобы, нашей заявкой занимается...

Идет уже ПЯТЫЙ месяц рассмотрения заявки. Созваниваемся регулярно, но ответ все время один: "Банк устанавливает новую программу, я Вам перезвоню!" - и все... пока сами не звоним, менеджер про нас и не вспоминает! На наш вопрос, на самом ли деле банк уже четыре месяца не выдает кредиты бизнесу, из-за какой-то программы, сотрудник утверждает, что банк сознательно идет на такие меры и эти риски в план закладывались!

Пожалуйста, разберитесь в ситуации, а то складывается впечатление, что у нашего менеджера есть более важные дела, а с нами ей просто лень возиться! Очень неприятно!