Банк не для бизнеса
Оценка
Отзыв проверен
Открыли счет в ТБ.
С января начали приходовать выручку, для чего, собственно, счет и открывался.
После деньги переводятся на основной счет в Сбере.
В феврале оплатили услугу "Безлимит за 1990 ₽/мес", таким образом за месяц мы бы платили не более 3100, при выручке более миллиона. И, чувствуется, банк об этом догадался.
В марте через чат начались требования обосновать переводы в Сбербанк.
Мы разъяснили и "экономический смысл и необходимость регулярных перечислений денежных средств на счет, открытый в другой организации"©. Банк предложил прислать им официальные документы - мы предложили прислать нам официальный запрос. В общем всё в итоге свелось к угрозе закрыть доступ к личному кабинету и, соответственно, закрытию счета с потерей 10% от остатка.
Вывод: как только клиент осваивается и перестает приносить более-менее большие деньги (было примерно 1% с оборота), он становится банку не интересен.
В итоге - счет сегодня закрыт. (Самоинкассация в Сбере стоит 0.2%. Как расчетный банк Тинькофф стал вообще не интересен.) А вот если бы отстали сразу после первых объяснений, то и клиента не потеряли.
Р.S. Услуги. Ничего криминального. Тем более, если бы чем и занимались, то, по логике, голова должна была болеть у Сбера.
Т-Банк
2017-04-03T15:01:36+03:00
Здравствуйте.
В первую очередь примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Полученный документ по ошибке сотрудника не отправлен на проверку в соответствующий отдел, в связи с чем и произошла блокировка. С ним будет проведена работа согласно внутреннему регламенту для недопущения подобных ситуаций в будущем.
С Вами ранее связался сотрудник для урегулирования вопроса. Надеемся, этот инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество, а мы, в свою очередь, приложим для этого максимум усилий.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Покупка в сервисе "Город" с кешбэком
user-350514746795
В приложении банка в разделе спецпредложения от партнеров увидел кешбэк от Магнита (кешбэк в районе 13% за покупку продуктов в этом магазине). У меня также в категориях кешбэка на...
5
Т-Банк
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
user-350016709652
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
5
Т-Банк
Очень быстро отработали заявки
user-189024397403
Обратился в поддержку за компенсацией по поездке в такси а также за компенсацией по оплате ресторана. Менеджер И банк Алиса Ч-ва очень оперативно отработала мою заявку и уже через...
5
Т-Банк
Отключили рассылку на почту
user-528122143075
доброго времени суток!
в последнее время моя эл.почта стала просто переполнена! начала ее чистить, смотретт откуда какие рассылки приходят и наткнулась там на множество рассылок...
5
Т-Банк
Решили проблему по обращению
user-816517917628
По акционному предложению от Т-банка, на один день, 27 мая 2026 "Кэшбэк 70% от суммы покупки на 1 заказ через сервис "Супермаркеты" в Городе" мобильного приложения Т-банка сделал...
5
Т-Банк
Снятие наличных
user-763813590480
02.06.2026 обратился в техподдержку в приложении T-Bank по возможности снятия наличных. Нужно было срочно снять деньги в день обращения. Менеджер Елена П-ик оперативно изменила...
5
Т-Банк
Смена пин-кода
user-410124132928
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Покупка в сервисе "Город" с кешбэком
Оценка
В приложении банка в разделе спецпредложения от партнеров увидел кешбэк от Магнита (кешбэк в районе 13% за покупку продуктов в этом магазине). У меня также в категориях кешбэка на...
19.06.2026
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Оценка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
11.06.2026
Очень быстро отработали заявки
Оценка
Обратился в поддержку за компенсацией по поездке в такси а также за компенсацией по оплате ресторана. Менеджер И банк Алиса Ч-ва очень оперативно отработала мою заявку и уже через...
10.06.2026
Отключили рассылку на почту
Оценка
доброго времени суток! в последнее время моя эл.почта стала просто переполнена! начала ее чистить, смотретт откуда какие рассылки приходят и наткнулась там на множество рассылок...
05.06.2026
Решили проблему по обращению
Оценка
По акционному предложению от Т-банка, на один день, 27 мая 2026 "Кэшбэк 70% от суммы покупки на 1 заказ через сервис "Супермаркеты" в Городе" мобильного приложения Т-банка сделал...
04.06.2026
Снятие наличных
Оценка
02.06.2026 обратился в техподдержку в приложении T-Bank по возможности снятия наличных. Нужно было срочно снять деньги в день обращения. Менеджер Елена П-ик оперативно изменила...
03.06.2026
Смена пин-кода
Оценка
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...
01.06.2026