Являюсь гос.служащий, так как перевели на карты с платежей системой "мир", нужно было получить эту карту (которая уже вроде бы уже готова). Приехал в офис, народу тьма, взял талон и понеслось 30 минут, 40мин, час, полтора. Народ весь на нервах. После 1ч40мин. ожидания я не выдержал и ушел. Так как у меня рабочее время больше времени стоять там не было. Так что обслуживание у втб на высшем уровне.