Валютный вклад

08.08.2017 14:32
3263
3
Без оценки
Решил оформить валютный вклад в отделении на пр. Гагарина 19. Принес наличные, оформил вклад и прошел в кассу. Кассир стала всматриваться в пачку 100 долларовок. Крутила/вертела и возвращает штук 8. Изношенные говорит - не принимаем или меняем с доплатой. Я конечно офигиваю. В банке до этого специально выбирали только новые купюры. Ну ладно еду обратно в старый банк и проверяем снова. Ничего не находим. Приезжаю в Альфабанк. Там на крутой счетной машине к долларам нет ни одного замечания. Проходит 5 минут и вклад оформлен в Альфабанке. Я так понял - глаз кассира в ПСБ, лучше чем автомат в Альфабанке. И деньги ПСБ не нужны. Само отделение чистое и красивое. Менеджеры тоже замечательные. Им - оценка 5. Кассиру - 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-13T16:27:30+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2017-08-10T15:34:03+03:00
Уважаемый shishkin1966! Благодарим Вас за обратную связь и по изложенной Вами ситуации сообщаем. Кассовый работник Банка при определении возможности приема от физических и юридических лиц денежных знаков иностранных государств руководствуется Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (далее Правила), которые разработаны в целях исполнения требований пункта 2.1.5 Инструкции Банка России от 16.09.10 № 136-И «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» и пункта 3.9 Указания Банка России от 14.08.2008 года № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации». В соответствии с Правилами Банк принимает денежные знаки, имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения, при условии оплаты Клиентом комиссионного вознаграждения, установленного Тарифами Банк. К указанным выше денежным знакам в рамках Правил относятся банкноты: - загрязненные, изношенные, надорванные; - имеющие потертости на сгибах, вследствие чего утрачен фрагмент рисунка банкноты; - утратившие углы, края; - имеющие подклеенные оторванные углы или части; - имеющие мелкие пятна, надписи (цифры, подписи на незанятых рисунком местах банкноты) и отпечатки штампов (кроме штампов о признании денежного знака неплатежным или неподлинным); - имеющие проколы; - подвергнутые воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах. Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка, пройдя по ссылке: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Pravila_priema_den_zn_04_04_11.ashx. Принимая от Вас денежные средства для размещения во вклад, кассовый работник при проведении стандартной проверки, в том числе с использованием специализированной кассовой техники, выявил у 8 купюр свечение бумаги в ультрафиолетовых лучах, возникшее в результате воздействия реактивов, и проинформировал Вас об условиях, на которых они могут быть приняты Банком. Таким образом, нарушение со стороны сотрудника Банка в данной ситуации отсутствует. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
5 078
отзыва
4 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Оператор подсказала про вклад

Оценка 5

08 сентября 2025 года в 21:41 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Интересовал вопрос: у меня сегодня 08.09.2025 закончился вклад Сильная ставка, на каких условиях будет пролонгация... Читать полностью

08.09.2025

Накопительный счёт "Атлант"

Оценка 5

В начале сентября у меня появилась возможность отложить с пенсии накопленную небольшую сумму денег. Встал вопрос о том каким видом сбережения воспользоваться - вкладом или... Читать полностью

08.09.2025

Подбор вклада

Оценка 5

Необходимо было открыть вклад под нормальный процент. В мобильном приложении банка ПСБ пыталась открыть вклад "Мой доход", где была ставка 16%, но при попытке открыть, ставка была... Читать полностью

07.09.2025

Благодарность уровню обслуживания До Димитровградский

Оценка 5

Обратилась в отделение банка ПАО Банк ПСБ в г. Димитровграде ул. Гончарова, д. 1 для открытия вклада. Меня обслуживал менеджер С-ин Сергей, который полностью проконсультировал меня... Читать полностью

03.09.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться тьзывом о консультации в чате банка. 27 августа 2025 года написала в чат банка в 18:23 по вопросу начисления процентов по вкладу. У меня открыт... Читать полностью

01.09.2025

Консультация по условиям кредитных карт

Оценка 5

У меня есть кредитная карта "Двойной кешбэк". В августе 2025 года я заходила в отделение банка за консультацией по накопительному счету, сотрудник банка увидела, что у меня есть... Читать полностью

31.08.2025

Благодарность сотрудникам ДО Красноармейский г. Тула

Оценка 5

28.08.2025 обратился в офис банка ДО красноармейский г. Тулы чтобы купить валюту. Сотрудемки банка все доброжелательные, улыбчивые. Помогут, подскажут. На кассе сотрудник... Читать полностью

28.08.2025