Валютный вклад

08.08.2017 14:32
3233
3
Без оценки
Решил оформить валютный вклад в отделении на пр. Гагарина 19. Принес наличные, оформил вклад и прошел в кассу. Кассир стала всматриваться в пачку 100 долларовок. Крутила/вертела и возвращает штук 8. Изношенные говорит - не принимаем или меняем с доплатой. Я конечно офигиваю. В банке до этого специально выбирали только новые купюры. Ну ладно еду обратно в старый банк и проверяем снова. Ничего не находим. Приезжаю в Альфабанк. Там на крутой счетной машине к долларам нет ни одного замечания. Проходит 5 минут и вклад оформлен в Альфабанке. Я так понял - глаз кассира в ПСБ, лучше чем автомат в Альфабанке. И деньги ПСБ не нужны. Само отделение чистое и красивое. Менеджеры тоже замечательные. Им - оценка 5. Кассиру - 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-13T16:27:30+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2017-08-10T15:34:03+03:00
Уважаемый shishkin1966! Благодарим Вас за обратную связь и по изложенной Вами ситуации сообщаем. Кассовый работник Банка при определении возможности приема от физических и юридических лиц денежных знаков иностранных государств руководствуется Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (далее Правила), которые разработаны в целях исполнения требований пункта 2.1.5 Инструкции Банка России от 16.09.10 № 136-И «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» и пункта 3.9 Указания Банка России от 14.08.2008 года № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации». В соответствии с Правилами Банк принимает денежные знаки, имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения, при условии оплаты Клиентом комиссионного вознаграждения, установленного Тарифами Банк. К указанным выше денежным знакам в рамках Правил относятся банкноты: - загрязненные, изношенные, надорванные; - имеющие потертости на сгибах, вследствие чего утрачен фрагмент рисунка банкноты; - утратившие углы, края; - имеющие подклеенные оторванные углы или части; - имеющие мелкие пятна, надписи (цифры, подписи на незанятых рисунком местах банкноты) и отпечатки штампов (кроме штампов о признании денежного знака неплатежным или неподлинным); - имеющие проколы; - подвергнутые воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах. Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка, пройдя по ссылке: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Pravila_priema_den_zn_04_04_11.ashx. Принимая от Вас денежные средства для размещения во вклад, кассовый работник при проведении стандартной проверки, в том числе с использованием специализированной кассовой техники, выявил у 8 купюр свечение бумаги в ультрафиолетовых лучах, возникшее в результате воздействия реактивов, и проинформировал Вас об условиях, на которых они могут быть приняты Банком. Таким образом, нарушение со стороны сотрудника Банка в данной ситуации отсутствует. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,35
средняя оценка
23%
решено проблем
1 326
отзыва
1 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Накопительный счет

Оценка 5

Очень много в рекламе говориться о накопительных счетах. Хороших условиях при размещении на них денежных средств. Узнать есть ли накопительный счет и каковы его условия обратился... Читать полностью

08.05.2024

Успешное открытие вклада

Оценка 5

26.04.2024 около 14:35 по московскому времени посещал офис банка в г. Краснодаре с целью открытия подбова удачных условий для открытия вклада. Сотрудник банка Юлия доспупно... Читать полностью

07.05.2024

Лояльность банка

Оценка 4

Была навязана карта кредитная по телефону. Клиентом банка являюсь давно. Вклад каждый год переоформляю. Как обычно после окончания вклада переоформила вклад в приложении. Но... Читать полностью

06.05.2024

Условия зарплатным клиентам

Оценка 5

На работе предложили выбрать банк на которую буду получать заработную плату и я решил обратиться в официальную группу в соцсети 06.05.2024 чтобы узнать какие условия они предлагаю... Читать полностью

06.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

26.04.24 обратилась за помощью решения моего вопроса в онлайн чат в мобильном приложении в 07:28 с вопросом о вкладе формула дохода сколько получу выгоду с вклада в200 тыс... Читать полностью

27.04.2024

Спасибо за профессионализм и самые лучшие предложения

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Банка ПСБ в Димитровграде, ул. Гончарова, 1 с 2016 г. И каждый раз за столько лет посещая офис очень доволен обслуживанием, предлагаемыми продуктами... Читать полностью

24.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Стал вопрос о вкладе в мобильном приложении не нашла( обратилась 20.04.24 в 07:40 в онлайн чат в соцсетях В*** сколько будет выгода при вкладе 100.000. Специалист не смотря на... Читать полностью

22.04.2024