Банк «Открытие»

Осторожно, вкладчики! БИНБАНК не дает документы для АСВ

13.09.2017 01:37
3063
7
Без оценки
09.09.2017 обратилась в отделение Бинбанка в г.Нижний Новгород с просьбой сделать выписку по моему вкладу. Сотрудники нашли меня в системе как клиента, но отказались предоставлять выписку по невнятной причине (что-то связанное с АБС). При этом сообщили, что выписку по моему вкладу могут сделать только "люди в Москве" и ее надо ждать не менее 3 рабочих дней. В результате, я осталась без каких-либо документов, подтверждающих остаток вклада. И конечно не успела снять деньги, сохранность которых теперь под большим вопросом! Неужели забалансовые вклады в таком крупном банке - реальность? Обращаюсь в Народный рейтинг, чтобы ответ Банка был общедоступен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-20T11:57:34+03:00
Автор, уточните, Вы в данном офисе открывали вклад? 03.10.17 Принимаем отзыв без оценки.
irina_nn
2017-09-21T19:38:26+03:00
да, в АО «БИНБАНК Столица». все верно
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-14T15:37:28+03:00
Уважаемый irina_nn! Благодарим за Ваше обращение. Поясним, что выписку по вкладу Вы также можете распечатать самостоятельно в Интернет Банке, при его наличии, и заверить данный документ в офисе Банка. Сотрудники офиса ОО «Горьковский/52» связались с Вами по предоставленному ранее номеру телефона и пригласили в любое удобное для Вас время в офис ( в рамках графика работы офиса), для предоставления выписки по вкладу. При этом важно отметить, что в телефонном разговоре с сотрудником офиса, Вы не подтвердили, что заказывали выписку по вкладу в отделении и составляли по данной ситуации обращение. С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 324 банков
2,82
средняя оценка
45%
решено проблем
1 344
отзывов
1 335
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Кредиты

Банк «Открытие»

Наличными
Банк «Открытие»
9.88% — 39.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Банк «Открытие»

На покупку автомобилей
Банк «Открытие»
9.88% — 39.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Консультация по переводу накопительного счета в банке " Открытия" в банк ВТБ под ℅ и ставку ВТБ

Оценка 5

В связи с обьдинением банков " Открытие" и " ВТБ" возникла необходимость перевода накопительного счета в " Открытие " в банк ВТБ" на более выгодных условиях, по ℅ ставке и. т. д... Читать полностью

17.04.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Получала с сентября 2023 года смс -уведомление от банка о списании комиссии в размере 1 тыс. рублей. Была уверенна, что у меня нет счета в этом банке. Посетив офис, выяснилось, что... Читать полностью

15.04.2024

Снятие комиссии

Оценка 4

При закрытии счета в офисе "Петергофский" и в офисе "На Ветеранов" 02.04.2024г. по договору срочного вклада "До востребования" из выписки счета узнала,что банк за период с 31.08... Читать полностью

12.04.2024

Решили вопрос с начислением бонусных рублей при оплате со счета Копилка

Оценка 5

Как я рад, что по моему обращению банк начислил бонусные рубли! Дело в том, что у меня в Категории кешбэка 5% при оплате ЖКУ. Я случайно оплатил платёж за коммунальные услуги со... Читать полностью

08.04.2024

Подсказали про открытие вклада и накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка с вопросом, могу ли открыть вклад, который есть в банке, под 15,5 процентов. Не очень понимала условия. Мне ответили, что могу открыть вклад... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение на бульваре Мартынова для закрытия кредитной карты банка ВТБ. Все сделали максимально оперативно, а в процессе разговора с сотрудником... Читать полностью

19.03.2024

Быстро решила вопросы по телефону

Оценка 5

Решила откладывать деньги, искала вклад, подходящий под мои условия и нашла в банке Открытие. Были некоторые вопросы, позвонила в контакт-центр 26.12.2023 в 21.43 по моск.времени... Читать полностью

16.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка