Здравствуйте!
Подавал документы на реструктуризацию ипотечного кредита по программе АИЖК. Рег. номер 170925-0384-090600. Сегодня 12.10.2017 пришло сообщение "По результатам рассмотрения Вашего заявления о проведении реструктуризации в рамках программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным кредитам (займам) принято отрицательное решение". Мое заявление подходит по всем пунктам, кроме одного про увеличение платежа, но согласно постановления заявление, не соответствующее не более двум пунктам, отправляется на рассмотрение в межведомственную комиссию. На каком основании тогда Сбербанк принимает такое решение, не направив документы на комиссию? Прошу повторно рассмотреть мою заявку и направить её на межведомственную комиссию, обращение №1709250384090600. Спасибо.