Здравствуйте! У меня ипотека оформлена в Втб 24 под 14% годовых номер договора 623/4807-0004565 от 13.01.16г. Просрочек не было, страховка оплачивается во время. С 1 сентября 2017 г. Банк запустил программу снижения процентной ставки по действубщей ипотеке. Прочитала много статей. Позвонила на горячую линию предлагают рефенансирование, но оно мне не нужно. Можно ведь подать заявление на снижение %ой ставки? Считаю, что банк вводит в заблуждение и преследует свои цели. Новый договор мне не нужен. Прошу разъяснить ситуацию подробно.