14.11.17 закрывала вклад, у главного специалиста это заняло целый час, примите меры по ускорению этой простой операции. Выписку по вкладу ждала ещё около 15 минут. В кассе обслужили быстро ,спасибо. Нет слаженности в коллективе, очень медленно работают, обслуживаюсь в этом офисе на протяжении 4-х лет и ничего не меняется.