Русский Стандарт

Когда клиент никому не нужен

22.11.2017 12:13
2144
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом  Русского Стандарта более 2 дет. Обслуживание клиентов всегда было посредственное, но сегодня этого стало достаточно, чтобы стать клиентом другого банка. В зале с несколькими операторами, частично не занятыми, за 40 минут собралась длинная очередь в кассу, оператор отсутствовал, другие операторы это видели и ничего не предпринимали. Если проблемы банка проявляются в таком обслуживании клиентов, то нечего в этом банке делать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-23T11:17:28+03:00
Здравствуйте, Владимир! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и хочу заверить Вас, что мы высоко ценим Вас и наше сотрудничество. Банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания, поэтому данный случай не останется без должного внимания. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и их тематики. В дальнейшем Вы всегда можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное для посещения время, с которым можно круглосуточно ознакомиться на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/about/branch. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
42%
решено проблем
6 052
отзывов
5 994
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16.25%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Ежемесячный доход
Русский Стандарт
до 11.78%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в банке Русский Стандарт 3 мая 2024 на московкой д 17 в Орле. Пришла переоформить вклад один а оказалось, что есть другой вклад действующий под 9,5% годовых... Читать полностью

03.05.2024

Компетенция сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте , в апреле обратились в банк за справкой о закрытии счетов и заодно поинтересовалась как выгоднее переоформить вклад. Сотрудник Мария посоветовала прийти через день... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Я 18.04.2024 посещала офис Братиславский. Встретил меня заместитель руководителя Б-ов Никита. Очень приятный,вежливый молодой человек, подробно проконсультировал меня по... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв

Оценка 5

11.04.2024 я обратилась вместе с мужем в Русский Стандарт банк по адресу г.Орел ул. Московская д 17 за переоформлением вклада. МЕНЯ ПРИНЯЛ СОТРУДНИК П-ов Андрей, предложил вклад на... Читать полностью

17.04.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Посетил доп.офис "Волгоградский проспект" с целью открытия вклада. Остался доволен уровнем коммуникации и доброжелательностью. Отдельная благодарность финансовому менеджеру Елене З... Читать полностью

14.04.2024

Отзыв по оформлению вклада и разблокировки МБ

Оценка 5

11.04.2024 я приходила в ваш банк русский стандарт по адресу город Орел ул Московская д 17 по оформлению вклада в мобильном банке а для этого мне подсказали нужно разблокировать... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность офису Братиславский

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис На Братиславский, 08.04.2024 переоформить вклад, проценты снять, после того как сняла проценты, я обратилась к Марие финансовому эксперту, она... Читать полностью

08.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка