На покупки через интернет кешбек не начисляют

06.12.2017 17:12
2211
1
Без оценки
Купили в интернет магазине WWW.STOLPLIT.RU мебельную стенку, а покупка ушла в категорию "Телефон, интернет и ТВ" с которой кешбек не начисляется. Написал в офисе заявление на перенос покупки в другую категорию, прошел месяц и ни ответа, ни привета ) Дата операции 15.10.17 00:00 Дата обработки 17.10.17 Сумма 21 990,00 RUR Списано с картыVisa Classic POS CAR Категория Телефон, интернет и ТВ Название операции Покупка RUS Kudma WWW.STOLPLIT.RU Место операцииWWW.STOLPLIT.RU
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T17:58:12+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-12-07T16:03:47+03:00
Добрый день, alexey_nn! Благодарим Вас за обращение. Ваше заявление №102-251-8/727 от 16.11.2017 рассмотрено. Ответ направлен на адрес электронной почты 06.12.2017. Согласно ответу Правилами Акции установлены категории операций, CashBack по которым не начисляется, в т.ч. переводы в оплату телекоммуникационных услуг. Принадлежность операции к бонусной категории определяется согласно MCC-коду в соответствии с классификацией международных платежных систем. Операция, совершенная Вами, относится к MCC-коду 4814 «Телекоммуникационные услуги». В соответствии с Правилами, начисление вознаграждения за совершение указанных операций не осуществляется. alexey_nn, желаем Вам хорошего продолжения дня. С уважением, Служба заботы о клиентах.

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
34 047
отзыва
33 803
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Закрыл кредитку

Оценка 5

Я решил закрыть свою кредитную карту и обратился в онлайн-чат службы поддержки. Меня приятно удивила помощь Александры. Она быстро ответила на все мои вопросы и объяснила процесс... Читать полностью

21.10.2025

Проблема с выдачей денег в банкомате

Оценка 5

Большое спасибо оператору Степану "7***9" за быстрое решение моей проблемы, т.к. банкомат не выдал запрошенную сумму с кредитной карты, а деньги со счета были сняты. Степан вежливо... Читать полностью

20.10.2025

Оператор Александр

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, мне нужно совершить крупную покупку, совершить ее решил с кредитной карты втб так как беспроцентный период 110 дней, но столкнулся с проблемой, кредитками... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность сотруднику Веронике

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительную оценку оператору Веронике 7****16. Быстро решила мой вопрос по возврату неправомерно списанной платы за подписку ВТБ плюс. (подписку... Читать полностью

15.10.2025

Банк помог решить проблему

Оценка 5

07.10 произошли мошеннические списания с карты(платежного стикера), привязанного к счету кредитной карты. В пользу Билайн на сумму 14997 рублей, тут же в течение 1 минуты... Читать полностью

11.10.2025

Осторожно, оплата детского сада кредиткой ВТБ проходит как операции квази-кэш

Оценка 4

Здравствуйте  Оплатила сегодня за детский сад в кассе Примсоцбанка кредиткой ВТБ. Мне в саду сказали, что первая оплата должна быть через них. Ну ок, в кассе уточнила, что... Читать полностью

10.10.2025

Ответы на вопросы о возврате

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня общалась с оператором Александрой, номер оператора 70**19, через чат в мобильном приложении. Была покупка с большим кэшбэком, но после был произведён возврст... Читать полностью

09.10.2025