Банкомат "съел" деньги

08.12.2017 12:22
2102
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом "Почта Банк",произошла проблема с внесение денежных средств на счёт кредита, банкомат просто-напросто "съел" деньги, завис и не куда их не перевёл. Была написана первая претензия по данному случаю, на которую поступил отказ в связи с неполными данными по случаю. В дальнейшем была написана уточняющая претензия со всеми нюансами ,пришла смс с рассмотрение претензии в течение 30 рабочих дней. В итоге рассмотрение произошло быстрее, инкассация нашла деньги в банкомате и сотрудники "Почта Банка" перевели на нужный счёт. В этой ситуации был наверное один большой минус, что пришлось поменять дату платежа, что бы деньги успели прийти на счёт.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-14T17:58:28+03:00
Уважаемый PaperStaff! Благодарим Вас за высокую оценку, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, банкомат, являясь техническим устройством, в редких случаях подвержен техническим сбоям. Что касается переноса платежа сообщаем, что изменить дату платежа имеется возможность повторно, поскольку подключение услуги доступно 1 раз в 6 месяцев. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,73
средняя оценка
42%
решено проблем
1 363
отзывов
1 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравствуйте,я много лет являюсь клиентом вашего банка. Брала кредиты и всегда все вовремя оплачивала. В декабре у меня из за мошеннического кредита,арестовали счета,в том числе и... Читать полностью

06.05.2024

Программа "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Скриншот смс, попавшее в спам Здравствуйте, я регулярно и исправно оплачиваю кредит взятый в вашем банке. До сегодняшнего дня без нарушений сделала уже 44 платежа из 60. Помимо... Читать полностью

26.04.2024

Гарантированная ставка сгорает и с концами!

Оценка 5

Кредитный договор номер 43**73 от 20.05.2019 года, оформила потребительский кредит с гарантированной ставкой. Ни разу не было просрочек по кредиту, Оплатила 58 платежей из 60... Читать полностью

21.04.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Оформила кредит наличными, откуда-то подтянулся залог который я при оформлении нигде не указывала. Обратилась в чат узнать про залог и откуда он взялся оказывается услуга... Читать полностью

15.04.2024

Возврат денег за услугу "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Доброго времени суток! 06.04.24г заключил кредитный договор №91****82 с банком "Почта Банк". При оформлении сотрудник не спрашивал о моем согасии на подключнии услуг... Читать полностью

10.04.2024

Почта России = Почтабанк

Оценка 4

Уже оставлял отзыв на этот банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11304865/#bankAnswer Оформил так называемую "электронную подпись" в отделении Почты РФ, для... Читать полностью

05.04.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

есть кредит в почта банке, с 7.08.2023,платила без просрочек. с января 2024 на счёт был наложен арест, и что самое интересное, на счёт кредита тоже, хотя какбы этого быть не должно... Читать полностью

27.03.2024