Навязывают оценку квартиры от банка, несмотря на то, что при подписании договора была информация, что оценку делает банк

13.12.2017 13:17
3768
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, в 2016 году мной был заключен договор ипотечного кредитования, при подписании которого на вопрос об оценке квартиры менеджер уверял, что оценка делается за счет банка, так же мне на руки была выдана памятка по оформлению, в которой так же было указано, что если условия по оценке не прописаны в договоре, то оценку выполняет банк. Приложением к договору является лист "Уведомление о полной стоимости кредита", в котором присутствует строка "Расходы на оценку рыночной стоимости предмета ипотеки - 0 руб.".  При обращении по данному вопросу на горячую линию ВТБ 24, мне пояснили, что условие по оценке недвижимости должно быть прописано в договоре, а если его нет, то банк в индивидуальном порядке проводит оценку. В последствии при обращении в отдел ипотечного сопровождения на ул. Минина менеджер сказал, что банк оценку не делает, а если данное условие не прописано в договоре, то они делают доп. соглашение о проведении оценки заемщиком, на каком основании? Почему я должен платить за то, что не прописано в моем договоре и было обещано в лице сотрудников вашего банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T18:04:20+03:00
Отзыв не засчитан по п. 5.8 Правил рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2017-12-15T17:49:40+03:00
Здравствуйте! Согласно п 1.1 кредитного договора он состоит из Индивидуальных условий и Правил предоставления и погашения ипотечного кредита на приобретение предмета ипотеки. В соответствии с Правилами титульный период начинается на основании личного заявления заемщика и предоставления следующих документов: - Договора страхования; - Копии расписки регистрирующего органа; - Отчета об оценке; - Копии договора приобретения или выписки из ЕГРН. Наличие актуального отчета – это обязательное требование. Отчет об оценке заказывается и оплачивается заемщиком самостоятельно из перечня оценщиков, рекомендованного Банком. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,55
средняя оценка
47%
решено проблем
6 472
отзывов
6 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Добрый день. Перевел деньги на счет ВТБ для погашения платежа по ипотеке. Потом зашел в раздел ипотеки, чтобы перевести деньги со счета на счет спискания ипотеки. Не посмотрел, что... Читать полностью

02.05.2024

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 5

8.04.2024 на электронную почту мной было получено уведомление о повышении процентной ставке ипотечному договор 6**/**7-***3 от 03.06.2022. По сложившемся жизненным... Читать полностью

09.04.2024

Повышение ставки по ипотеке и лояльность банка

Оценка 5

Оформлена ипотека на новостройку.  От банка не было напоминаний по важности оформления страхования имущества. Про внесение платеже ежемесячных напоминают регуляро, по страховке... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Намучившись с ипотечной заявкой в другом банке с отвратительным отношением к клиентам, решила сменить банк и обратилась в ВТБ. На линии ожидания я не висела никогда больше минуты... Читать полностью

03.04.2024

Банк с отзывчивыми сотрудниками, но которым нужно выполнять план по доп. услугам

Оценка 5

Запланировал брать ипотеку на покупку новой квартиры, выбрал несколько банков, куда направил информацию по предоставлению условий на выдаче ИТ ипотекиСамым быстрым банком по... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо Сотруднику ВТБ Банка!Ольга❤️

Оценка 5

Ура... отдали выписку по счёту. Которую искал весь мир.С ВТБ..Большая Благодарность Сотруднику Банка ВТБ.. Город москва , улица Люблинская 165.... (Район Марьино))) Отделение ВТБ... Читать полностью

28.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024