Отказ от навязанного договора СТРАХОВАНИЯ

18.12.2017 15:48
3370
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.12.2017 года. мне был одобрен потребительский кредит под 22 % годовых  После чего я пришла в отделение банка по адресу площадь Максима Горького 4 ,со мною работал старший финансовый консультант Чиндина Ольга Николаевна, для утверждения окончательного решения на полученных условиях . После прохождения нескольких часов мне сообщили, что кредит окончательно утвержден. На следующий день я вернулась в отделения банка для получения кредита, но мне сказали если не хотите брать финансовую защиту, то кредит не будет выдан, т.к. банк вам одобрил только на этих условиях, после чего я позвонила на горячую линию там мне сказали что финансовая защита это добровольное желание и ни кто вам его без вашего согласия оформить не может. Я конечно все понимаю но, сумму банк мне одобрил до 399990 включительно, а финансовая защита составляет плюсом 115000 .Я конечно все понимаю, сама работаю в банковской сфере и прекрасно понимаю, что есть планы по выдачам кредитов и страхованию, но не такие же, особенно при окончательно одобренном кредите.
ВТБ
ВТБ
2017-12-19T15:42:55+03:00
Добрый день, Алина! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Для консультации и решения вопроса с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Мы ждем Вас в отделении ВТБ24 в соответствии с достигнутыми договоренностями. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на длительно сотрудничество с Вами. С уважением, Команда ВТБ24
alina13041991
2017-12-20T11:40:08+03:00
Добрый день! Спасибо за быстрое решение моего вопроса , кредит получила 19.12.2017 . Осталась довольна работой Ольги Николаевны
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,55
средняя оценка
47%
решено проблем
6 472
отзывов
6 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Не списался платёж по кредиту

Оценка 5

добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)

Оценка 5

Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу... Читать полностью

29.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Помощь по досрочному погашению кредита оказала оператор Наталья ( добавочный номер 061**). Всё быстро и чётко разъяснила. Внёс заявку на досрочное погашение кредита, но потом решил... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за спасение от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных... Читать полностью

14.03.2024

Отличный специалист!

Оценка 4

Обратилась на горячую линию банка ВТБ с целью зафиксировать время платежа по просроченной оплате кредита. В связи с арестом кредитного счета продолжительное время осуществляла... Читать полностью

29.01.2024

Благодарность Анастасия

Оценка 5

Обратилась в офис Банка ВТБ на Декабристов 20. Попала на обслуживание к К-ой Анастасии. Вопрос был связан с кредитованием. Анастасия, проконсультировала по всем моим вопросам и... Читать полностью

24.01.2024