Агрессивный холодный обзвон

17.01.2018 17:45
3620
8
Без оценки
Позвонили сегодня с номера +798155***11, холодный обзвон (нарушение законов 152ФЗ, 38 ФЗ). Впервые встретил столь агрессивного звонка. Первый голос был женский, который перечислял различные плюсы карты "Халва". Все мои вопросы "кто это", "на основании чего звоните" и прочее - игнорировались. Задал вопрос - "человек ли вы?". Через некоторое время другой женский голос задал вопрос "где удобно забрать карту?", я спросил - "про что вы, кто вы ..". Связь оборвалась. Аудиозапись разговора присутствует. Робот в начале разговора сослался на то, что мои данные передал некий банк, которому я что-то оставлял. В общем - неприятные ребята.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-26T20:15:20+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-01-17T18:18:38+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо за оставленный отзыв! Указанный номер телефона не принадлежит ни ПАО "Совкомбанк" ни нашим партнерам. Ваши данные отсутствуют в базах Банка, никогда нами не обрабатывались, коммуникации Банк с Вами не устанавливал. Нам искренне жаль, что третьи лица используют наш бренд. Ситуация взята на контроль. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно все подсказали

Оценка 5

15 мая обращался в чат узнать условия кредитной карты,которая ранее была передана из банка Хоум кредит в совкомбанк, я ей ранее ни разу не пользовался и забыл условия. Мне... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Рассрочка с Халвой10

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка Ксению за консультацию. 17 мая в 12.22 обратилась в чат с вопросом о погашении рассрочки, так как было не понятно по сумме платежа (его... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия 99₽

Оценка 5

7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала... Читать полностью

17.05.2026

Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы... Читать полностью

17.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Вечером 15 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о возврате средств после досрочного погашения кредита. Мне помогла сотрудница Наталья И-ко. Она была... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка