Плохое обслуживание

26.01.2018 19:11
5352
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Навязывание доп. услуг ( страхование жизни) нарушение прав потребителей при расторжения договора о добровольном страхование жизни в положенные законом сроках. Дважды нежелание принять заявление об отказе без объяснения причин. Некорректное поведение сотрудников, а именно угрозы в том, что Сбербанк больше ни при каких обстоятельствах не одобрит никакой кредит. Договор заключен 20.01.2018. Первое обращение о расторжение договора страхования 24.01.2018. Второе 26.01 2018. отделение Сбербанка 8622/0304 Саратов, Усть-Курдюмская 3.
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-12T13:11:56+03:00
Добрый день! В обязанности наших сотрудников входит предложение продуктов и услуг банка. Но это должно происходить корректно, и с соблюдением принятых в банке стандартов. Если клиент желает расторгнуть страховой договор, сотрудники не могут ему отказать. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы провели работу с сотрудником, который вас консультировал. Договор страхования был расторгнут, и средства уже перечислены на ваш счет. Я надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 380
отзыва
7 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Банк пошёл на уступки

Оценка 5

Добрый день! У меня имеется потребительский кредит. 12 апреля предстоит списание очередного платежа в размере 16 982,47 руб. В связи с временными финансовыми затруднениями я хотел... Читать полностью

10.04.2024

Банк выдал кредит и забрал обратно

Оценка 5

Здравствуйте, я данный банк уважаю, но сегодня случилось неприятное для меня действие с его стороны. Выдали мне кредит, подошла к банкомату чтоб снять деньги, но меня сразу... Читать полностью

06.03.2024

Отмена заказа на мегамаркете продавцом. Покупка была в кредит

Оценка 5

19.02.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 12 mini. Номер доставки 9115493913719. Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на... Читать полностью

04.03.2024

Мегамаркет. Проценты по отмененному заказу

Оценка 4

25.02.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет телефон samsung продавец "Надежные смартфоны". Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на покупку... Читать полностью

26.02.2024

Отзыв о самом лучшем сотруднике в отделении п.Лоо

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня нет слов выразить свое восхищение и глубокое уважение к Мелине М-ян.Воспитанная,добрая,грамотная! Сегодня(29.01.24) в очередной раз убедилась... Читать полностью

29.01.2024

Решение проблемы

Оценка 5

В разное время за последние 3 года брала кредиты + оформлена кредитная карта. Всегда платила без просрочек. Я самозанятая, и в прошлом месяце меня и нескольких других фрилансеров... Читать полностью

24.12.2023

Не банк а супермаркет

Оценка 5

Вот и добрались эффективные менеджеры и до одного из старейших банков России (Империи, Союза, Федерации). Зашел как то установить приложение СБОЛ на телефон, санкции, все дела. В... Читать полностью

19.12.2023