Действия коллекторов

Добрый день! Писала на kachestvu_da@vostbank.ru  21-22 февраля мне звонили Ваши коллекторы, которые даже не имеют понятия, что перед тем как звонить, нужно проверить информацию.   1) Спрашивают какую-то Анастасию, сразу же. При ответе, что я не она, и не имею понятия кто, и что они ошиблись и из какого региона Ваш должник - молчат, что за договор - тишина, предоставить хоть какие то данные - тоже тишина. (Ответ на мои вопросы "Почему я должен отвечать на Ваш вопрос?")   Согласно требований закона "О потребительском кредите" при телефонных разговорах, да и любых взаимодействиях с должником сотрудник кредитора или коллекторского агентства должен: [i]-назвать фамилию, имя, отчество[/i] [i]-должность[/i] [i]-наименование и адрес коллекторской организации[/i] [i]-фамилию, имя, отчество или наименование кредитора[/i] [i]-адрес, на который вы можете направлять корреспонденцию.[/i]   3) Кредит якобы брался 22 ноября 2017 и мой номер проверялся (господа, моему номеру уже как лет 7-8 и никаких звонков я не получала), не мне Вас учить но, [b] Порядок проведения проверки потенциального заемщика:[/b] 1. Проверка анкетных данных. 2. Проверка платежеспособности 3. Проверка документов на подлинность, детальнее. 4. Проверка юридической чистоты залога и действительность его местонахождения 5. Проверка документов поручителя. 4) Меня уверяют в том, что я знаю и прикрываю вашу должницу (прям экстрансенционные способности, может в прошлой жизни я и знала ее как Мату Хари, но сейчас я ни слухом, ни духом что это за существо такое.)   Прошу убрать мой номер из ВАШЕЙ базы данных, так как я не подписывала с Вами никакое заявление на предоставление персональных данных.   Я конечно понимаю, что это их работа, но если звонки так и будут поступать, то мне придется обратиться в соответствующие инстанции для урегулирования вопроса.   1. Центральный Банк Российской Федерации (Банк России).  2. Генеральному прокурору РФ.  3. Управление Роспотребнадзора 4. Управление Роскомнадзора