Хочу поблагодарить за оперативную работу специалиста ипотечного отдела Паршутину Елену, весь процесс оформления документов для закладной занял не более 5 минут. Может быть так и должно быть, но перед тем как приехать в Зеленоград я был ещё в двух отделениях и там мне помочь не смогли. Сначала на Речном Вокзале мне объяснили, что не во всех отделениях можно решить мой вопрос (хотя перед этим я звонил на горячую линию и там сказали, что в любом отделении), после сотрудники распечатали список отделений, где можно оформить закладную. В списке нашёл отделение в Куркино, отлично, рядом - поехал. В Куркино объяснили - списки с информацией старые, информация некорректная. Попробуйте в Зеленоград. И о счастье после нескольких часов разъездов все оформили за 5 минут. Уважаемые сотрудники Сбербанка, обновляйте информацию своевременно и доводите ее до своих сотрудников. А Елене — пятерка.