Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк фиксированной (не от этой ставки до бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной ставкой 11.9% первый год/9.9% со второго. До этого не был клиентом банка. Оператор Обухова Дарина проконсультировала, оформила заявку, разъяснила все нюансы кредита, страхования.
Через день получив одобрение кредита, обратился снова к Дарине. Закончили оформление кредита.

На протяжении подачи заявки, оформления, даже после получения денег, позвонив оператору по вопросам по кредиту, всегда получаю исчерпывающие ответы. Телефон горячей линии работает исправно, в отличие от того же ВТБ. Приложение по качеству на уровне сбербанковского - хорошее. Ещё плюсом банка считаю время работы отделений до 20:00 + в субботу до 17:00, что очень удобно при моей пятидневке, успеваю после работы.

Хочу выразить благодарность за высокое качество обслуживания, компетентную помощь, заинтересованность в помощи клиенту.