Отказ возврата суммы страхового взноса

30.03.2018 15:15
2415
6
Без оценки
Взял автокредит через салон Нижегородец в данном банке 1598224574 от 28.02.18г. Была навязана страховка в сумме 13 121.28 рублей. Иначе не одобрят кредит. На вопрос о досрочном погашении кредита и возврате страховки был положительный ответ. 28. 03.18г. Кредит погашен досрочно и написано заявление о возврате страхового взноса. На что банк отвечает отказом. Мотивируя, что отказаться от страховки можно в 14 дневный срок. Во-первых, с этим условием я ознакомлен не был и где оно прописано неизвестно. Во-вторых на сайте банка размещены условия Программы добровольного страхования, в моем случае это Программа 2, где в пункте 10, пп10. 1.3.1 указано условие прекращения договора в 30-дневный срок. Прошу банк разобраться с данным вопросом, если дорожит своим рейтингом и репутацией. И принять положительное решение о возврате страхового взноса, иначе вынужден решать вопрос в судебном порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T16:09:16+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-03T12:11:35+03:00
Уважаемый Сергей Владимирович! Согласно п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время. При таком досрочном отказе от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п. 3 ст. 958 ГК РФ). Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив этот факт своей подписью в "Заявлении о предоставлении потребительского кредита". В соответствии с Общими условиями кредитования в Банке действует регламент рассмотрения подобных обращений в письменном виде в определенный срок. Соответствующего заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало. Общие условия и памятка заемщика по страхованию размещены на официальном сайте Банка: https://sovcombank.ru/retail/credits/avtokredity/. В указанном автосалоне не представлены сотрудники ПАО "Совкомбанк" , поэтому мы не можем нести ответственность за корректность предоставленной Вам консультации. Услуга страхования является добровольной и необязательной, и не влияет на кредитное решение Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение смс информирования

Оценка 5

*Алина* Обратился в чат банка для отключения смс информирования. Искал в приложении банка функцию отключения смс информирования, но найти не смог, почему нельзя добавить эту... Читать полностью

18.05.2026

Кредитные каникулы

Оценка 5

Из-за потери работы и проблем с последующим трудоустройством у меня сильно снизился ежемясячный доход, что привело к невозможности в полной мере исполнить кредитные обязательства... Читать полностью

17.05.2026

Обращение по снижению процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер, хочу оставить отзыв о банке сотрудничеством с Совкомбанком очень доволен на 5 из 5 балов. Нарушил условия акции после первого обращения в офис, в течение нескольких... Читать полностью

16.05.2026

Разъяснение по досрочному погашению кредита

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом остатка по кредиту и как им распорядиться, присоединилась консультант Дарья и оперативно решила мой вопрос касаемо кредита, высла справку о том... Читать полностью

16.05.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка банка по программе автокредита. 15.05.26г.обратилась по поводу изменения процентной ставки по ежемесячному платежу. В 18.42 этого дня специалисты... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность банку за то, что пошёл на уступки

Оценка 5

Доброго времени суток. У меня была просрочка по условиям кредита карты Халва, 5 покупок и 10 000 тыс рублей в месяц. Я не вложился в срок на сумму 7 рублей, и мне повысили... Читать полностью

16.05.2026

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

Первый раз вносил платеж по кредиту в этом банке. Возникли сомнения в правильности действий. Решил уточнить в чате. Сотрудник Анастасия оперативно подключилась, проверила мой счет... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка