Вернуть деньги

10.04.2018 15:16
2229
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые клиенты Кредит Европа Банка! Написать данное письмо меня заставила боль и несправедливость! Меня зовут Федорова Оксана Федоровна! В апреле 2011 года в данном банке (Кредит Европа Банк) мною был взят автокредит, в дальнейшем я выкупила ПТС, меня перекредитовали и я стала выплачивать потребительский кредит. В 2017 году (08.08.2017) у меня была реструктуризация платежа (у меня еще кредитная карта была ранее). На следующий день ко мне на работу пришло ИП от судебных приставов о принудительном взыскании долга. Выяснения по телефону с сотрудниками компании ничего толком не выяснили. В итоге, начиная с августа 2017 года я заплатила банку 150225,82 руб. - должна была 127000 руб. Вчера 09.04.18 у меня будто бы было досрочное погашение, факт которого "зафиксирован" по телефону. Уточнить, как я могу вернуть разницу в оплате, я не могу - номера, указанные на сайте, не работают - несут просто чушь какую то. Очень прошу компетентных сотрудников компании связаться со мной и выяснить сложившуюся ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-01T11:42:59+03:00
По каким номерам и во сколько не могли дозвониться? Или - дозванивались, но не получали желаемой консультации? Что именно Вам говорили?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-13T16:22:05+03:00
Добрый день! По Вашему обращению поясняем следующее. В связи с неисполнением Вами в добровольном порядке обязательств по погашению кредита, Банк за защитой своих интересов был вынужден обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Договор, по которому производилось взыскание задолженности в судебном порядке, был расторгнут 09.04.2018 г. 11.04.2018 г. в отделении Банка Вами был получен остаток денежных средств с текущего счета. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 534
отзывов
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помогли с закрытием автокредита при продаже авто

Оценка 5

Третий раз в банк я обратилась 10 апреля на экстренное закрытие кредита. сотрудник банка на Московском 173 Иван по заявлению все сразу закрыл. Но это лишь верхушка айсберга. На... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность сотрудникам банка Кредит Европа/отделение Бабушкинское

Оценка 5

Обратился в банк с нестандартной ситуацией, нужно было срочно закрыть автокредит, на момент моего обращения висел не снятый арест от судебных приставов, данный арест был погашен... Читать полностью

10.04.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Был авто кредит в этом банке, понадобилось срочно продать авто. Приехал в офис на К.Маркса, 73, Челябинск, попал к специалисту Екатерина. Сделали мне расчет. Все устроило. Перевел... Читать полностью

10.04.2026

Помогли

Оценка 5

Давно пользуюсь банком, выплатил авто кредит и все закрыл, приложение банка осталось и доступ есть. Отказываться от КАСКО хотел в страховой а им нужна справка о закрытии кредита. В... Читать полностью

10.04.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Обратилась в отделение Кузьминки 3 марта во второй половине дня . В отделении почти не было людей . Меня сразу пригласил специалист Дина . У меня был автокредит не знала как его... Читать полностью

10.04.2026

Быстрое закрытие кредита в офисе на Лениниском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за быстрое закрытие кредита . посетил офис 10 апреля в 09:00, суть вопроса : в Кредит Европа Банке был оформлен... Читать полностью

10.04.2026

Помощь в оформлении досрочного погашения кредита

Оценка 5

Обратились в отделение чтобы закрыть автокредит. для досрочного погошения скачали приложение и сотрудники помогли сделать заявку через приложение! До этого не могли войти в... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка