Снижение процентной ставки по действующему ипотечному кредиту

25.04.2018 10:48
2230
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В соответствии с предложением на официальном сайте ПАО «ВТБ» в отделении ПАО «ВТБ» по адресу г. Нижний Новгород, ул. Минина, 8а, 21.02.2018 мною было составлено заявление о снижении Базовой процентной ставки по кредитному договору №623/1050-0006385 от 08.12.2016, заявление было принято менеджером ипотечного кредитования, имеется копию со штампом. По истечении 60 календарных дней, в виду отсутствия какой-либо информации о принятом ПАО «ВТБ» решении, 25.04.2018 в 10:10 мною был совершен звонок по горячей линии по номеру 8-800-100-24-24 с запросом о состоянии рассмотрения моего заявления. Консультант горячей линии сообщил, что данных о рассмотрении моего заявления у них нет и срок рассмотрения может быть продлен на неограниченный срок – дни, недели, месяца (со слов консультанта горячей линии). Прошу оказать содействие в разрешении вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-12T13:25:47+03:00
На данный момент вам сообщили решение по заявлению?
Tatiana.Kozina09
2018-05-14T11:44:13+03:00
Добрый день. На данный момент никакой информации от банка не поступало. Прошло уже 2 месяца и 3 недели.
ВТБ
ВТБ
2018-04-25T11:15:53+03:00
Татьяна, добрый день! В настоящее время Ваше заявление на снижение процентной ставки находится на контроле ответственных специалистов Департамента ипотечного кредитования, по факту принятого решения Вас обязательно проинформируют. Решение принимается после проверки актуальной финансовой информации и носит индивидуальный характер по каждому заемщику. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
Tatiana.Kozina09
2018-07-17T15:06:43+03:00
Спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,55
средняя оценка
47%
решено проблем
6 472
отзывов
6 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Добрый день. Перевел деньги на счет ВТБ для погашения платежа по ипотеке. Потом зашел в раздел ипотеки, чтобы перевести деньги со счета на счет спискания ипотеки. Не посмотрел, что... Читать полностью

02.05.2024

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 5

8.04.2024 на электронную почту мной было получено уведомление о повышении процентной ставке ипотечному договор 6**/**7-***3 от 03.06.2022. По сложившемся жизненным... Читать полностью

09.04.2024

Повышение ставки по ипотеке и лояльность банка

Оценка 5

Оформлена ипотека на новостройку.  От банка не было напоминаний по важности оформления страхования имущества. Про внесение платеже ежемесячных напоминают регуляро, по страховке... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Намучившись с ипотечной заявкой в другом банке с отвратительным отношением к клиентам, решила сменить банк и обратилась в ВТБ. На линии ожидания я не висела никогда больше минуты... Читать полностью

03.04.2024

Банк с отзывчивыми сотрудниками, но которым нужно выполнять план по доп. услугам

Оценка 5

Запланировал брать ипотеку на покупку новой квартиры, выбрал несколько банков, куда направил информацию по предоставлению условий на выдаче ИТ ипотекиСамым быстрым банком по... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо Сотруднику ВТБ Банка!Ольга❤️

Оценка 5

Ура... отдали выписку по счёту. Которую искал весь мир.С ВТБ..Большая Благодарность Сотруднику Банка ВТБ.. Город москва , улица Люблинская 165.... (Район Марьино))) Отделение ВТБ... Читать полностью

28.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024