Перевод через интернет-банк

14.05.2018 14:07
3460
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 04.05.2018 г в 10.15 делал перевод через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Средства списались, но на другую карту Сбербанка так до сих пор не поступили! Прошло десять дней, денег нет! Сегодня звонил в поддержку, сказали писать заявление в ближайшем отделении и ждать еще 40 дней! Товарищи, верните деньги!
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-14T21:02:36+03:00
Добрый день! Операция была проведена успешно. К сожалению, статус в Сбербанк Онлайн не изменился по техническим причинам. Приношу извинения за неудобства. Рекомендую получателю запросить выписку в Сбербанк Онлайн или позвонить в контактный центр по номеру 900 для анализа операций. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
BilanP
2018-05-23T08:15:27+03:00
Проблема решена, но не полностью. В приложении так и висит статус операции "обрабатывается"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 822
отзывов
8 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

В банке имеются адекватные сотрудники!

Оценка 4

Осуществляла возврат денег на карту отправителю еще в сентябре 2023. Операция ошибочно отразилась в выписке по карте как "выдача наличных".  Сейчас понадобился документ... Читать полностью

08.05.2024

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024