Как я "шикарно" пользуюсь дебетовой картой

21.05.2018 15:32
3603
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зашел я на сайт Сбербанка, решил выбрать себе дебетовую карту для зарплатного проекта. Выбрал "Подари жизнь" - и карта хорошая, и зп можно получать, смотрю - можно через интернет, прям тут заявку оставить. Ну, думаю, молодцы спецы Сбера, стали мобильнее и доступнее, не нужно в офис ходить, анкеты заполнять. Отлично. Вбил заявку на сайте, она вещала: "Вам позвонят из отделения, сообщат день, когда прийти за картой". Неделя идет, другая, звонка нет. Звоню сам на горячую линию. Там сообщают: "Где карта сказать не можем, передали спецам, они разберутся и свяжутся с вами. Спасибо и всего доброго". Прошло еще примерно с неделю. Ноль. Пишу жалобу на сайте Сбера. Да, опять сайт, и опять все в никуда. Пришло автоответное письмо, мол сообщим в течение суток срок РАССМОТРЕНИЯ заявки, но даже этот срок не прислали, просто игнор. В общем очень странная ситуация, неужели вы так боитесь иметь такого клиента, как я? Так скажите мне откровенно: "Александр, мы не хотели бы, чтобы вы были нашим клиентом". И все, я не обижусь, найду другой банк для получения зарплаты. Но такой игнор - это просто нечто. Месяц ни одного ответа про заказанную карту. Просто крик в никуда. Вот тебе и удобный сервис заказа дебетовых карт через официальный сайт Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-21T18:56:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием выпуска карты. В ходе ранее проведенной проверки было установлено, то карта уже доставлена в указанный вами офис. Для ее получения потребуется только паспорт. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
lowrider21
2018-05-29T15:38:40+03:00
После публикации вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 770
отзыва
8 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

В банке имеются адекватные сотрудники!

Оценка 4

Осуществляла возврат денег на карту отправителю еще в сентябре 2023. Операция ошибочно отразилась в выписке по карте как "выдача наличных".  Сейчас понадобился документ... Читать полностью

08.05.2024

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024