Решив закрыть свой вклад «Максимальный доход» я обратилась на горячую линию 28 мая, чтобы заказать деньги на среду, 30 мая. Почему-то оператор стала мне доказывать, что может заказать деньги мне только на 1 июня. Все мои попытки доказать, что это неправильно, натолкнулись на полное непонимание. Конечно, я в сердцах бросила трубку, но через час перезвонила снова в надежде услышать другого оператора. В этот раз мне повезло гораздо больше, трубку поднял молодой человек, представился Игорем. Не только без проблем принял мою заявку, но и уточнил удобное для меня время для посещения банка. Хочется, чтобы все сотрудники в Совкомбанке были столь же внимательны и компетентны.