Доброго времени суток!

11.06.2018 разместил заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн.
параметры были следующие 1 250 000 руб на 5 лет под 11,9%.
буквально через пару минут приходит сообщение что заявка одобрена на 1 069 000 руб под 11.9% и что самое главное есть возможность отказаться от финансовой защиты, что я и сделал, подписал все документы и указав свою зарплатную карту, стал ждать зачисления ДС...но так и не дождался их, а статус все это врем был «акцептовано, ожидание выдачи кредита».
не дождавших ДС на карте стал звонить на 900, но там лишь предлагали посетить отделения...
в итоге 13.06 я посетил отделение (Тольятти, Рябиновый 13), где мне специалист Кристина с радостью постаралась помочь, но и она не смогла этого сделать, так как выяснилась очень интересная деталь - у меня фамилия с буквой ё, а в заявке фамилия указана с е....но ирония ситуации в том, что когда подаёшь заявку онлайн, ты сам не вносишь свою фамилию, так как эта информация привЯзана к мобильному банку...она пообещала написать зарос в IT-службу банка чтобы выдача могла состояться, но сразу предупредила что на этом этапе это маловероятно и надо будет подавать повторную заявку, а там не факт что будет эта же сумма и ставка.

А статус «акцептовано, ожидание выдачи кредита» так и весит у меня в мобильном банке...

вывод - идея классная, а вот реализация хромает как это обычно бывает