Карта просрочена и заблокирована, но вы не забывайте платить за обслуживание

19.06.2018 17:29
2010
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта Икеа Фэмэли давно просрочена и забыта за ненадобностью, решили закрыть, позвонили на линию, а там добрая девушка отвечает, что закрыть можно только приехав в банк (это 60км), написать заявление и через 35 дней еще раз приехать. Хорошо, что юридически подкованный человек был рядом, он добился от оператора ссылки на заявление для отправки по почте. На вопрос - списываются ли деньги за обслуживание, девушка весело и уверенно сказала - ДА, ну мы и не сомневались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T09:51:58+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемые данные? Если да - укажите дату.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-06-20T18:30:53+03:00
Добрый день! У Клиента с предоставленными Вами персональными данными отсутствует карта "ИКЕА". Звонков в Банк с номеров данного Клиента так же не обнаружено. В связи с вышеизложенным, для проведения проверки, просим предоставить ФИО Клиента полностью, контактный телефон и более детальную информацию об изложенных Вами обстоятельствах ( даты или период времени, в которые Вы обращались в Центр Клиентской Поддержки) на электронную почту Управление по работе с жалобами клиентов customer_care@crediteurope.ru с ссылкой на отзыв или с темой письма" Уточняющая информация по отзыву на Банки ру." С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,58
средняя оценка
29%
решено проблем
839
отзыва
836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

08.05 посетила офис на Братиславской

Оценка 5

Добрый день! Я давно являюсь клиентом данного банка. 08.05.2024 обратилась в отделение Братиславское, чтобы получить перевыпущенную кредитную карту. Специалист София сразу вызвала... Читать полностью

08.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю банк за такие классные карты! Оформила в конце апреля и за 5 дней получила выгоду в хорошую сумму только от покупки продуктов. Спасибо супер специалисту Юлии за то, что... Читать полностью

03.05.2024

Рекомендую

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Размещаю средства под %. Для удобства пришла оформить дебетовую карту. Персонал встретил с улыбкой, очереди не было. Оформили карту быстро, приятный... Читать полностью

28.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотруднице банка !!!Были трудности со входом в личный кабинет, Любовь помогла разобраться с приложением банка и восстановить доступ к личному... Читать полностью

26.04.2024

Прекрасный сотрудник

Оценка 5

Необходимо было оформить кредитную карту с хорошими условиями, ознакомилась с предложениями банка на сайте. Обратилась 22 марта в офис на Максима Горького, уточнила всю информацию... Читать полностью

23.04.2024

Не выплачивают кэшбэк новому пользователю, все условия выполнены

Оценка 5

Добрый день, 3 марта 2024 года оформил по ссылке B***** кредитную карту банка Кредит ЕвропаБанк с кэшбэком 3200 рублей новому пользователю. Все условия выполнены, продолжаю... Читать полностью

22.04.2024

Отличные акции и кэшбеки

Оценка 5

Хочу признаться в любви к своему банку, а в частности, к его кредиткам, сколько пользуюсь кредитками др банков нигде нет таких удобств с работой кэш бека. Иногда в суете пропустишь... Читать полностью

19.04.2024