Заблокировали кошелёк и карту 25.06.2018

Друзья, я до сих пор не пойму, что происходит, как можно так обращаться с людьми, просто так взять и расторгнуть Договора об оказании услуг в одностороннем порядке? Как можно у людей забрать их кровные деньги? Причём я потом убедился, что я не один такой, их 1000 и 1000, и люди не знают что делать, куда податься. Проходил верификацию, заказал карту и ограничивались только паспортом. Сейчас требуют документ, который не хранит 99% людей - договор с оператором связи. У меня МТС и это компания не даёт копию договоров с 2013 года, но они мне дали выписку лицевого счёта, где чёрным по белому указан мой счет, ФИО и номер телефона, какое ещё доказательство нужен, что это мой номер не пойму что делать. Запрос номера QW9687303, ответ шаблонный. Юридические все доказательство есть, что это мой номер и мой кошелёк, данный кошелёк я использую для получения рекламных дивидендов из интернета и так из зарплаты перечислял как у всех, накопить на черный день. Уважаемая тех поддержка QIWI, как мне быть в такой ситуации, у меня на счету больше 25000 руб. лежало, а теперь их нету.