Обращалась лично по вопросам потребительских кредитов. Первый раз при покупке телефона в салоне, одобрение пришло быстрее, чем от все других  банков. Удобно платить через приложение для мобильного телефона. Нравится, что есть возможность досрочного погашения. И для этого не надо писать кучу заявлений и ехать в банк! Второй раз обратилась при покупке стиральной машины. Оперативно позвонили безопасное и, задали папу уточняющих вопросов и одобрили кредит. Плачу так же через приложение, отслеживаю остаток кредита. Комиссия за перевод небольшая, меньше, чем у других банков.
 
Еще добросовестным плательщиком предлагают предодобренный кредит по двум документам. Бывают ситуации, когда деньги нужны срочно и нет времени собирать пакет документов полностью. Я пока не брала такой кредит, но свою лимитированную сумму знаю. Поэтому при необходимости можно и взять. У меня положительные эмоции при общении с этим банком. К сожалению, были в моей жизни и недобросовестные банки, сотрудники которых зачастую путали многое и не хотели решать возникшие проблемы...

Ну с этим банком пока, слава Богу, все хорошо.